مساعد قطع الغيار متوفر حاليًا مجانًا لجميع عملاء Liebherr.
ليبر
يوفر Expert Check طبقة إضافية من اليقين للمستخدمين
هناك ميزة إضافية، فحص الخبراء، تعالج المواقف التي تتطلب اليقين التشغيلي. إذا لم يكن المستخدمون متأكدين مما إذا كان المكون المحدد صحيحًا، فإن التطبيق يسمح لهم بإرسال طلب التحقق مباشرة إلى شريك خدمة Liebherr المسؤول. تتم معالجة الطلب عبر تذكرة خدمة مخصصة، مما يضمن التأكيد المهني دون انقطاع العمل في الموقع.
وقد تلقى التطبيق بالفعل ردود فعل إيجابية خلال المرحلة التجريبية السابقة. أبلغ المستخدمون المشاركون في الاختبار عن توفير ملحوظ للوقت، وأخطاء أقل في الطلب، وتحسين الشفافية عند إعداد أنشطة الصيانة عبر أساطيل الآلات. وبناءً على هذا الرد، جعلت شركة Liebherr التطبيق متاحًا على نطاق واسع مجانًا لجميع عملائها.
قامت شركة Liebherr بتطوير تطبيق للرافعات ذات الأساس العميق ودورة العمل والرافعات المجنزرة (حتى 400 طن)، بالإضافة إلى مجموعتها من الرافعات المتنقلة للموانئ والسفن والرافعات البحرية. يؤكد هذا النهج متعدد القطاعات على استراتيجية Liebherr الأوسع لتطبيق الحلول الرقمية بشكل متسق عبر مجموعة منتجاتها الواسعة. من خلال مساعد قطع الغيار، تضع شركة Liebherr أدوات الخدمة الرقمية كمعيار عملي وليس كعرض – تهدف إلى تحقيق مكاسب قابلة للقياس في الكفاءة وعمليات صيانة تطلعية في البناء العالمي. يتوفر مساعد قطع الغيار عالميًا عبر App Store (iOS) وGoogle Play (Android) ويمكن استخدامه مجانًا من قبل العملاء الذين لديهم حساب أعمال MyLiebherr صالح.
ويضيف فلوريان ماركرت: “لقد رأينا تعليقات بناءة للغاية من العملاء الذين شاركوا في المرحلة التجريبية، ويسعدنا أن نكون قادرين على توفير أداة تبسيط العمل هذه للسوق الأوسع الآن”. “نحن نعمل باستمرار على توسيع وظائفها ونطاقها، بناءً على المتطلبات التشغيلية والتقدم التكنولوجي.”
اكتشاف المزيد من موقع الريان للمركبات
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
