“الرائحة مهمة جدًا للتواصل الاجتماعي”: كيف تدمر التكنولوجيا حواسنا | تكنولوجيا

“دبليو.”لحظة، انتظر لحظة. لم تسمع شيئًا بعد.” هكذا كان السطر الأول من الحوار المسموع في فيلم روائي طويل، عام 1927. مغني الجاز. كانت هذه إحدى المرات الأولى التي نقلت فيها وسائل الإعلام مشهدًا وصوتًا معًا، وكان الجمهور مفتونًا.

حدثت تحسينات منذ ذلك الحين: أصبح اللونان الأبيض والأسود لونًا، وزادت معدلات الإطارات ودقة الوضوح، وتحسنت جودة الصوت، لكن الوسائط التي نستهلكها لا تزال تلبي احتياجات أعيننا وآذاننا بشكل كبير، إن لم يكن حصريًا.

مع قضاء الشخص العادي أمام الشاشات الآن ما يقرب من سبع ساعات يوميًا، وقضاء الكثير من هذا الوقت في الداخل، فقد زاد اعتمادنا المفرط على البصر والصوت. ولكن بما أن البشر حيوانات لها خمس حواس (أو أكثر من ذلك)، فهل نهمل قدراتنا الأخرى، وماذا تفعل بنا؟

يصنف العديد من علماء النفس حواسنا الرئيسية على أنها إما عقلانية أو عاطفية، وهناك أدلة تدعم ذلك. رائحة [and taste are] يقول تشارلز سبنس، أستاذ علم النفس التجريبي في جامعة أكسفورد: “ترتبط بشكل مباشر بمناطق المعالجة العاطفية في الدماغ، في حين تتم معالجة الحواس العقلانية مثل السمع والرؤية في القشرة الدماغية”. في الواقع، يقول سبنس: أكثر من نصف القشرة المخية الحديثة – وهي في حد ذاتها أكثر من نصف حجم الدماغ – يتم تكليفها بمعالجة ما نراه.

ليس هناك من ينكر أننا مخلوقات بصرية للغاية، وهذا هو السبب جزئيًا في كون وسائل الإعلام لدينا سمعية وبصرية في المقام الأول. يقول مايك شيلر، الأستاذ المساعد في قسم علم النفس بجامعة دورهام: “أعتقد أن الدافع وراء ذلك في الغالب هو حقيقة أن الكثير من المعلومات التي نعتبرها مهمة اليوم يمكن نقلها عبر الوسائل البصرية أو السمعية”. . “لكن ما نعتبره مهمًا لا يعني بالضرورة أن هذه هي الأشياء التي نحتاجها”.

إذا سألت الناس عن الحاسة التي لا يمكنهم العيش بدونها، سيجيب معظمهم البصر، لكن الأدلة تشير إلى أن ما سنفتقده حقًا هو حاسة الشم. يقول شيلر: “هناك معدل أعلى بكثير من الانتحار والأفكار الانتحارية بين الأشخاص الذين يعانون من فقدان حاسة الشم، لأن الإحساس يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمشاعرنا”.

فهل إهمال بعض الحواس لصالح أخرى يؤثر على حياتنا العاطفية؟ بقدر ما ترتبط صحتنا العاطفية بصحتنا الاجتماعية، فإن الإجابة هي نعم بالتأكيد. يقول شيلر: “إن الرائحة هي إشارة مهمة حقًا للتواصل الاجتماعي، وهذا شيء لم يتم تطبيقه في أي تقنية نستخدمها اليوم”.

على سبيل المثال، تبين أننا نميل إلى شم راحة يدنا دون وعي بعد مصافحة شخص ما. يقول سبنس: “يعطيك هذا تلميحات حول كل أنواع الأشياء، بدءًا من صحتهم إلى أعمارهم، وحتى شخصيتهم”. “يتم فقدان قدر لا بأس به من ذلك إذا كنا نتفاعل رقميًا فقط.”

يعد اللمس مهمًا أيضًا لحياتنا العاطفية، وبطرق لا يمكن أن تلبيها اللمسات التي تركز على الأصابع في أجهزتنا الرقمية. لقد ثبت أن المواد C-tactile afferents، وهي نوع من المستقبلات العصبية المتوفرة بكثرة على الجلد المشعر لأذرعنا (ولكن ليس على باطن أصابعنا)، تخلق مشاعر إيجابية عند تحفيزها. يقول سبنس: “تحب هذه المستقبلات التمسيد البطيء والدافئ واللمسي”.

لا يمكن لشاشة اللمس الباردة والأنيقة للهاتف الذكي أن تحل محل الجلد الناعم والدافئ ذو الرائحة الكريهة لإنسان آخر. بالنسبة للبالغين، قد يعني هذا حياة اجتماعية أقل إرضاءً، ولكن بالنسبة لجيل من الأطفال الذين يتزايد انخراطهم اجتماعيًا من خلال التكنولوجيا، قد تكون التأثيرات شديدة.

يقول شيلر إن الأطفال يتعلمون تفسير حواسهم فيما يتعلق ببعضهم البعض. قد نتعلم ربط بعض الروائح الخفية بصوت شخص يصرخ أو رؤيته وهو يبتسم واستخدام هذه الإشارات للتنقل في المواقف الاجتماعية في المستقبل. يقول شيلر: “هؤلاء الأطفال الذين ينشأون مع مدخلات أقل لديهم تدريب أقل في القدرة على تصنيف رائحة أشياء معينة، أو ما قد تعنيه لمسة معينة”. “إذا قمنا فجأة بإزالة شيء تطور على مدى ملايين السنين، فلن يكون ذلك بمثابة إزالة حاسة واحدة فحسب، بل سيؤثر على كيفية عمل جميع الحواس الأخرى.”

تقول ماريانا أوبريست، أستاذة الواجهات متعددة الحواس في جامعة كوليدج لندن: “إن الطريقة التي نختبر بها الحياة اليومية تناسب جميع حواسنا. كل شيء متعدد الحواس

على سبيل المثال، من السهل أن نفكر في تجربة تناول الطعام باعتبارها تتعلق في المقام الأول بالذوق، ولكن شكل طعامنا ولونه، ورائحته وأزيزه، ودرجة حرارته، وملمسه، ووزنه يجذب رؤيتنا، وحاسة الشم، وسمع السمع، واللمس. يقول أوبريست: “لقد بدأت كل هذه الحواس في اللعب حتى قبل أن تأكل”. ثم هناك الإحساس بالفم: الأحاسيس الجسدية بالتوابل أو الحموضة وبالطبع النكهة.

إن إزالة واحدة فقط من تلك الحواس يمكن أن يكون لها تأثير على التجربة بأكملها. على سبيل المثال، عندما يأكل الناس الآيس كريم في الظلام، فمن غير المرجح أن يستمتعوا به، أو حتى أن يكونوا متأكدين من مذاقه. يقول شيلر: “عندما يكون لدينا تحفيز متعدد الحواس، نحصل على تمثيل أفضل وأكثر ثراء للبيئة من حولنا”.

سo ماذا نفعل لجعل التكنولوجيا لدينا أكثر تعددًا للحواس؟ ترأس أوبريست سابقًا SenseX، وهو مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي يهدف إلى مساعدة المصممين على تصور طرق جديدة لدمج اللمس والرائحة والذوق في منتجاتهم. تضمنت جهود الفريق رش الروائح تحت أنف الشخص لإبراز اللحظات الرئيسية في فيلم كريستوفر نولان. واقع بين النجوموتفجيرها بالموجات فوق الصوتية لمحاكاة اللمس واستخدام صوتيات عالية الكثافة لرفع الطعام إلى اللسان دون الحاجة إلى أسلاك أو أنابيب.

من الصعب أن تتخيل أنه في أي وقت قريب ستشاهد اللفتنانت كولونيل كيلجور الذي يؤدي دوره روبرت دوفال نهاية العالم الآنالخط الأكثر شهرة هو أن يقوم جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك برش ماء النابالم في الصباح على أنفك، ولكن قد تكون واجهات الشم والتذوق في الأفق. يستخدم الباحثون بالفعل الذكاء الاصطناعي لمحاولة العثور على الروائح الأولية التي يمكن اختلاق أي رائحة منها، وأوبريست هو المدير العلمي الرئيسي لشركة OWidgets، وهي شركة تنتج أنظمة توصيل الروائح التي يتم التحكم فيها رقميًا مع تطبيقات في الأبحاث والرعاية الصحية وتجارب الواقع الغامرة.

هناك أيضًا شركات مثل Dexta Robotics في الصين التي تضيف اللمس إلى الواقع الافتراضي باستخدام قفاز يطلق عليه اسم Dexmo.

يقول ألير جو، الرئيس التنفيذي لشركة Dexta: “يمكن لـ Dexmo تقديم ردود فعل ملموسة وردود فعل قوية في نفس الوقت، وهذا يعني أنه عندما تقوم بتمرير أصابعك عبر قالب افتراضي، يمكنك الشعور بملمس السطح. عندما تمسك بالطوب وتنقله من نقطة إلى أخرى، يمكنك أن تشعر بالشكل المادي

من المؤكد أن وسائل الإعلام التي تسخر كل الحواس من شأنها أن تثري تفاعلاتنا اليومية مع التكنولوجيا، ولكن ليس من الصعب أن نتصور ظهور استخدامات أكثر خبثاً. في عام 1957، ادعى باحث سوق أمريكي يدعى جيمس فيكاري أنه قام بدمج إطارات فردية مكتوب عليها “تناول الفشار” و”اشرب كوكا كولا” في فيلم. وأفاد عن ارتفاع بنسبة 57.5% و18.1% في مبيعات الفشار وكوكا كولا على التوالي، وولد مفهوم الإعلان المموه.

تم الكشف عن Vicary لاحقًا باعتباره عملية احتيال وأصبحت فعالية الإعلانات المموهة موضع نقاش منذ ذلك الحين، ولكن هل ستكون التكنولوجيا التي يمكنها توصيل الروائح والأذواق رقميًا هدية للمعلنين عديمي الضمير؟ “لدى أجسادنا استجابة عاطفية قوية جدًا [these senses]. يقول شيلر: “يمكن أن تكون قوية للغاية”. “إن لديها إمكانات كبيرة للتأثير على قراراتنا لأننا صناع قرار عاطفيون للغاية.”

أظهرت الدراسات أن التعرض لبعض الأذواق والروائح يمكن أن يؤثر على حكمنا على مظهر الآخرين وشخصيتهم، بل ويغير سلوكنا. على سبيل المثال، تذوق الأطعمة المرة يمكن أن يجعلنا عدائيين، ويشير طلب براءة اختراع عام 2005 إلى أن رائحة الجريب فروت الوردي ستجعل الرجل يرى أن المرأة أصغر من عمرها الفعلي.

لقد وجد فريق أوبريست أن الأذواق الحامضة يمكن أن تجعلنا أكثر استعدادًا للمشاركة في سلوك محفوف بالمخاطر. وتقول: “ربما تقوم ببعض الخدمات المصرفية الإلكترونية أو التسوق عبر الإنترنت، وتشرب مشروب الليمون الحامض، وقد يؤثر ذلك بشكل غير مباشر على قراراتك”، وليس من الصعب أن نتخيل كيف يمكن للتجارة الإلكترونية أن أو قد يستغل تطبيق المقامرة الأجهزة التي يمكنها توصيل الأذواق والروائح.

إلى حد ما، هذا النوع من الأشياء يحدث بالفعل. ومن المعروف أن الشركات تضخ الروائح الطيبة في متاجرها، وتتعمد سلسلة سينابون الأمريكية وضع أفران بالقرب من مداخل المتاجر، وفي بعض الأحيان تخبز صواني تحتوي على السكر والقرفة فقط، لإغراء المتسوقين المارة.

وماذا لو أخذنا الأمر إلى أبعد من ذلك؟ من بين ما يقرب من 63 مليون شخص صوتوا لصالح دونالد ترامب في عام 2016، فإن الغالبية العظمى منهم لم تختبره إلا من خلال اثنتين من حواسهم. ماذا لو استخدمت وسائل الإعلام أجهزتنا لبث رائحة خفيفة من الحليب الحامض أثناء بث خطاب لأحد المرشحين السياسيين والبسكويت الطازج لمرشح آخر؟

ففي نهاية المطاف، أظهرت دراسة أجريت في عام 1940 أن الناس كانوا أكثر أو أقل ميلاً إلى التعاطف مع الشعارات السياسية مثل “تسقط الحرب والفاشية!”، و”يا عمال العالم اتحدوا!”، و”أميركا من أجل الأميركيين”. ” اعتمادًا على ما إذا كانوا قد تعرضوا لرائحة كريهة أو تم إعطاؤهم وجبة غداء مجانية.

إذا سمحت لنا الأخبار وقادتنا بتذوق تلوث الهواء في دلهي، أو الشعور بحرائق الغابات في كاليفورنيا، أو شم رائحة الدخان ومياه الصرف الصحي في غزة، فهل سيدفعنا مناشدة حواسنا الأكثر عاطفية إلى التحرك، أو دفن رؤوسنا أعمق في العالم؟ رمل؟ من الصعب أن نتخيل جمهورًا مستعدًا لمثل هذا الهجوم الحسي، لكن حواسنا تطورت لمساعدتنا على التنقل والاستجابة للعالم الذي نعيش فيه، ومن وجهة النظر هذه، فإن استخدام اثنتين منها فقط لا يمكن أن يكون مثاليًا. يقول شيلر: “كلما زادت المعلومات التي لدينا، زادت قدرتنا على التصرف فعليًا داخل بيئتنا”.

في الوقت الحالي، بدلًا من التمسك بالتقنيات الرقمية التي يمكن أن تحفز حواسنا المهملة، يقترح شيلر أنه من الأفضل أن نذهب للخارج ونرى أصدقائنا شخصيًا، ونشعر بالنسيم على بشرتنا، ونشم الورود. ففي النهاية، فيما يتعلق بأجهزتنا، لم نشم شيئًا بعد.