أصابت أخطاء قاعدة بيانات الهجرة بوزارة الداخلية أكثر من 76000 شخص | الهجرة واللجوء
أدت عيوب كبيرة في قاعدة بيانات ضخمة للمهاجرين تابعة لوزارة الداخلية إلى إدراج أكثر من 76 ألف شخص بأسماء أو صور فوتوغرافية أو وضع هجرة غير صحيح.
تكشف الوثائق الداخلية المسربة حجم الفشل في قاعدة البيانات في وزارة الداخلية، والتي تعرضت لانتقادات مؤخرًا بسبب التأخير في معالجة طلبات الهجرة، والطوابير الطويلة على الحدود، وتوزيع بطاقات هوية غير صحيحة.
والتزمت وزارة الداخلية الصمت نسبيًا بشأن فشل قاعدة البيانات، وأشارت إليها بشكل غامض على أنها “مشكلات تتعلق بتكنولوجيا المعلومات”. ونفى الوزراء وجود مشكلة “نظامية” في نظام أطلس، الأداة التي يستخدمها مسؤولو الحدود ومسؤولو الهجرة والتي تعمل خارج قاعدة البيانات المعيبة.
ومع ذلك، فإن الوثائق التي اطلعت عليها صحيفة الغارديان، تسلط الضوء على محاولات الإدارة لمعالجة مشكلة واسعة النطاق تتسبب في خلط بيانات الأشخاص، غالبًا مع بيانات الغرباء تمامًا.
المشكلة، التي تنطوي على “الهويات المدمجة”، حيث يتم ربط تفاصيل السيرة الذاتية والقياسات الحيوية لاثنين أو أكثر من المهاجرين بشكل غير صحيح، تترك الأشخاص غير قادرين على إثبات حقوقهم في العمل أو استئجار السكن أو الحصول على علاج مجاني من هيئة الخدمات الصحية الوطنية.
وأكدت مصادر حكومية أن التحقيق جار من قبل مكتب مفوض المعلومات، الذي يدرس ما إذا كان الفشل يمثل انتهاكات للبيانات.
“أصداء Windrush”
وفي يناير/كانون الثاني، تسببت وزارة الداخلية في تفاقم المشكلة عن عمد، عندما قامت، بعد عام من التخطيط، بتغيير الطريقة التي تربط بها قاعدة البيانات سجلات الأفراد من أجل تحسين دقتها لعدة ملايين من الأشخاص.
تسلط وثيقة اطلعت عليها صحيفة الغارديان الضوء على “جانب سلبي صغير ولكنه مهم […] بضعة آلاف من الأشخاص في قاعدة البيانات الذين (عادةً بسبب خطأ بشري) قاموا بتسجيل تفاصيل جوازات سفر أشخاص آخرين في سجلاتهم. تم اعتبار المقايضة هنا من قبل رجال الأعمال [the Home Office] ليكون يستحق كل هذا العناء، ومن هنا الموافقة على المضي قدما.
تشير المعلومات الواردة في الوثائق المسربة إلى أن البيانات المتعلقة بما لا يقل عن 76000 شخص قد تأثرت.
وقال ديفيد نيل، مفتش الحدود الذي تم فصله مؤخراً، إن ما كشفت عنه صحيفة الغارديان يبدو أنه “يؤكد مخاوفي السابقة من أن بيانات وزارة الداخلية فظيعة بشكل لا يمكن تبريره”. ودعا إلى إجراء تحقيق مستقل فوري.
وقال: “إن حقيقة أن وزارة الداخلية يبدو أنها قد حسبت هذه الأخطاء يجب أن تكون مدعاة للقلق العميق”. “إنه يردد فضيحة ويندراش، التي لا تزال تؤثر على القسم حتى يومنا هذا.”
تُعرف قاعدة البيانات التي تكمن وراء الإخفاقات باسم منصة البيانات الشخصية (PCDP) وتقوم بتخزين تفاعلات المهاجر مع أنظمة الهجرة في المملكة المتحدة مع مرور الوقت، بما في ذلك طلبات التأشيرة ووثائق الهوية والمعلومات البيومترية. يقوم بتخزين سجلات 177 مليون شخص وهو جزء من مشروع وزارة الداخلية لرقمنة أنظمة التأشيرات والهجرة بالكامل والذي كلف أكثر من 400 مليون جنيه إسترليني منذ عام 2014.
تتغذى سجلات PCDP على نظام Atlas، وهو نظام كمبيوتر تابع لوزارة الداخلية يستخدمه أخصائيو الحالات ومسؤولو قوة الحدود لعرض معلومات عن المهاجرين، بالإضافة إلى عدد من الأنظمة عبر الإنترنت التي يستخدمها المهاجرون لإثبات وضعهم وحقوقهم كمهاجرين.
إن مسألة الهويات المدمجة تعني أن مسؤولي قوة الحدود الذين يبحثون عن التفاصيل باستخدام رقم جواز سفر شخص واحد قد يحصلون على اسم أو صورة أو حالة هجرة لشخص مختلف تمامًا على شاشتهم. وفي الوقت نفسه، فإن المهاجرين الذين يقومون بتسجيل الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية لإثبات حقهم في العمل أو الإيجار لأصحاب العمل وأصحاب العقارات قد يُعرض عليهم أسماء وصور أشخاص آخرين بدلاً من ذلك، مما يعرض الوظائف والإسكان المحتملين للخطر.
“حياتي لم تعد ملكي”
لقد تحدثت صحيفة الغارديان مع العديد من الأفراد المتأثرين، وأثار المحامون والمنظمات غير الحكومية مخاوف بشأن عدد أكبر بكثير.
تم الاعتراف بخورخي غوميز، لاعب الرجبي الذي مثل منتخب بلاده في نيكاراغوا، كلاجئ في ديسمبر/كانون الأول 2022. ومع ذلك، على الرغم من اتصاله بوزارة الداخلية أكثر من 100 مرة، قال إنه لم يتمكن من إثبات حقه في العمل لأصحاب العمل . قال: “يقول إنني لست مؤهلاً للعمل رغم أنني كذلك”. “أشعر أن وزارة الداخلية أضرت بحياتي وصحتي العقلية.”
رأت لاجئة أخرى مرارًا وتكرارًا بطاقة هوية تحمل صورة شخص غريب عندما قامت بتسجيل الدخول إلى حساب الهجرة الخاص بها عبر الإنترنت. ولم تتمكن امرأة أخرى، مدرجة في مخطط التسوية للاتحاد الأوروبي، من قبول عرض عمل بسبب أخطاء رقمية في وضع الهجرة الخاص بها.
قالت إحدى النساء، التي عثرت على تفاصيل حول حساب الهجرة الخاص بها عبر الإنترنت، متبادلة مع تفاصيل شخص آخر: “نحن رهائن لهذا النظام السخيف. لقد تركنا نحاول إثبات من نحن. حياتي لم تعد ملكي. لقد جعلونا نشعر بأننا فاشلون، لكن النظام هو الذي خذلنا”.
وقالت أندريا دوميتراش، من مجموعة الثلاثة ملايين، وهي مجموعة حملة لمواطني الاتحاد الأوروبي الذين يعيشون في المملكة المتحدة: “تقوم هذه الحكومة بفرض وتوسعة نظام الهجرة المعيب للغاية عبر الإنترنت فقط. وزارة الداخلية تعبث بوضعنا ونحن من نعاني من العواقب.
“تخيل أن تستيقظ يومًا ما وتكون كلمتك ضد نظام الكمبيوتر – ومستقبلك يعتمد عليها. نحن بحاجة إلى نظام هجرة يقوم على العدالة والرحمة، وليس سياسات البيئة المعادية التي تدمج السيطرة على الهجرة في كل جانب من جوانب الحياة.
تم وصف مثل هذه الأخطاء في وثائق وزارة الداخلية الداخلية بأنها “تضر بسمعة وزارة الداخلية وتثير القلق بالنسبة للعملاء المتأثرين عندما يتم عرض صورة وجه شخص غريب وتفاصيله الشخصية”.
تصف الوثائق مشكلة الهويات المدمجة بأنها “قضية طويلة الأمد”، وتكشف عن تشكيل فريق لإدارة التداعيات. وهذا يثير تساؤلات حول ما إذا كان الوزراء يتحلون بالشفافية بشأن المشكلة.
وفي فبراير/شباط، قلل وزير الداخلية توم بورسغلوف من شأن هذه القضية, وأخبر البرلمان أنه لم يتم تحديد “أي مشكلات نظامية” مع نظام أطلس. ومع ذلك، تشير الوثائق إلى أن المشكلات متجذرة في نظام البيانات المعيب.
في الأسبوع الماضي، ذكرت صحيفة i أن المشكلات المتعلقة بنظام Atlas تركت العاملين في مجال اللجوء في وزارة الداخلية “ينتحبون” لأن المشكلات تسببت في تفويت أهداف الأداء والحوافز المالية.
لا يستطيع المسؤولون العاملون في طلبات الهجرة العمل على أي حالات توجد فيها مشكلة تتعلق بالهويات المدمجة في حالة حدوث مشاكل أخرى.
تكشف الوثائق الداخلية أن وزارة الداخلية أنشأت أداة آلية مصممة لتحديد الهويات المدمجة المحتملة. وقد عثرت حتى الآن على أكثر من 38000 مشكلة، كل واحدة منها ستؤثر على شخصين على الأقل.
وقال متحدث باسم وزارة الداخلية إن التقديرات تشير إلى أن المشكلات أثرت على 0.02% من الأفراد الموجودين في قاعدة البيانات.
وقالوا: “لقد تم اتخاذ خطوات للتخفيف من أي مخاطر على الناس ومعالجة المشكلات في أسرع وقت ممكن”.
وقال متحدث باسم مكتب مفوض المعلومات: “إن ثقة الناس في النظام تعتمد على تأكدهم من حفظ معلوماتهم بشكل آمن ودقيق. يقوم ICO بالتحقيق في هذه المشكلة، في أعقاب تقرير قدمته لنا وزارة الداخلية.
اكتشاف المزيد من شبكة الريان
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
