هجوم إلكتروني يغلق غرف الطوارئ بالمستشفيات في ثلاث ولايات أمريكية | الرعاية الصحية في الولايات المتحدة

حذر مشغل مستشفى يوم الاثنين من أن هجومًا إلكترونيًا أدى إلى إغلاق غرف الطوارئ في ثلاث ولايات على الأقل، مما أجبر المنظمة على تحويل المرضى إلى مرافق أخرى.

وقالت شركة Ardent Health، التي تشرف على 30 مستشفى في ولايات عبر الولايات المتحدة، بما في ذلك نيو مكسيكو وتكساس وأوكلاهوما، إنها تعرضت لهجوم فدية خلال عطلة عيد الشكر. وقالت الشركة في بيان صحفي إن الهجوم أدى إلى إيقاف عدد كبير من خدماتها المحوسبة.

وجاء في بيان Ardent Health: “في ظل قدر كبير من الحذر، تقوم منشآتنا بإعادة جدولة بعض الإجراءات الاختيارية غير الطارئة وتحويل بعض مرضى غرفة الطوارئ إلى مستشفيات أخرى في المنطقة حتى تعود الأنظمة إلى العمل مرة أخرى”.

قالت كل من سلاسل مستشفيات آردينت المتضررة – هيلكريست هيلث كير في أوكلاهوما، ولوفليس هيلث في نيو مكسيكو، ويو تي هيلث في تكساس – إن بعض غرف الطوارئ الخاصة بها كانت تنقل المرضى إلى مستشفيات أخرى.

وقال مشغل المستشفى إن الهجوم السيبراني أثر على برامج الكمبيوتر التي تتتبع سجلات الرعاية الصحية للمرضى، من بين أمور أخرى.

وقالت Ardent في بيانها إن هجوم برنامج الفدية أدى إلى قطع اتصال شبكتها. وقالت الشركة إنها أبلغت سلطات إنفاذ القانون بالمشكلة، كما استعانت بمستشارين خارجيين في مجال الطب الشرعي واستخبارات التهديدات.

وقال أردينت: “في هذا الوقت، لا يمكننا تأكيد مدى تعرض أي بيانات صحية أو مالية للمرضى للخطر”.

أصبحت هجمات برامج الفدية التي تعطل عمليات مقدمي الرعاية الصحية شائعة بشكل متزايد. وقال بريت كالو، المحلل في شركة الأمن السيبراني إمسيسوفت، لشبكة إن بي سي نيوز إنه كان هناك 35 على الأقل في الولايات المتحدة هذا العام.

تحدث الهجمات عادةً خلال فترات العطلات عندما يعتقد المتسللون أن هناك عددًا أقل من موظفي الأمن المناوبين. ينصح المسؤولون عن إنفاذ القانون، بما في ذلك مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI)، ضحايا هجمات برامج الفدية بعدم الموافقة على طلبات الفدية.

وقال مدير مكتب التحقيقات الفيدرالي، كريستوفر راي، في فبراير/شباط من هذا العام: “نحن نريد ألا يدفع الضحايا الفدية لأن هذا هو البنزين الذي يصب على النار”. “كلما زاد عدد الأشخاص الذين يدفعون، ارتفع السعر وزاد عدد الضحايا. لذلك لدينا مصلحة مشتركة في عدم دفع الفدية”.

بدأ استهداف المستشفيات – والمطالبات بمدفوعات الابتزاز – في عام 2016، وفقا لشركة الأمن السيبراني “ريكوردد فيوتشر”. وقال ألان ليسكا، محلل برامج الفدية، لشبكة NBC في يونيو/حزيران، إنه كان هناك ما لا يقل عن 300 هجوم موثق سنويًا على مرافق الرعاية الصحية منذ عام 2020.

وفي يونيو/حزيران، أُجبرت مستشفى سانت مارغريت هيلث في سبرينج فالي بولاية إلينوي على إغلاق أبوابها، وذلك جزئياً نتيجة لهجوم.

يُعتقد أن Ardent هو أكبر مشغل صحي يتعرض للضرب حتى الآن. وفي حين لا توجد حالات وفاة للمرضى نتيجة للهجوم، فقد أظهرت الدراسات أن هناك صلة بين هجمات برامج الفدية على المستشفيات وزيادة معدلات الوفيات، وفقا لشبكة NBC.

وقالت شركة Ardent، التي بدأت في إدارة مستشفيات الطب النفسي، إن رعاية المرضى استمرت في تقديمها “بأمان وفعالية في مستشفياتها وغرف الطوارئ والعيادات”. ولكن من باب “الحذر الزائد”، قالت الشركة، إنها أعادت جدولة بعض الإجراءات الاختيارية غير الطارئة وتحويل بعض مرضى غرفة الطوارئ إلى مستشفيات أخرى في المنطقة حتى تعود الأنظمة إلى العمل.

وأضافت الشركة: “لا تزال شركة Ardent تحدد التأثير الكامل لهذا الحدث، ومن السابق لأوانه معرفة المدة التي سيستغرقها ذلك أو البيانات التي قد تكون مرتبطة بهذا الحادث”.