“الناس يشككون في كل شيء الآن”: كيف تمزق فضيحة صور كيت قواعد العائلة المالكة ووسائل الإعلام | كاثرين، أميرة ويلز

يافتحت أبواب قصر كنسينغتون يوم الخميس للترحيب بالجمهور المتحمس. يعرض معرضها الجديد، “حيوات لا توصف”، تسليط الضوء لأول مرة على جميع الموظفين الذين عملوا خلف الكواليس على مر القرون، مديري المسرح الذين يضمنون حسن سير “الأعمال التي يسمونها الأعمال التجارية”… بمعنى آخر ، الملكية.

لقد كان توقيتًا مثيرًا للسخرية، حيث ظل جزء كبير من العالم الأوسع في حالة من الترقب، ويخمن بالضبط ما كان يحدث داخل جدران ذلك القصر بالذات. وكانت التكهنات غير المدروسة على وسائل التواصل الاجتماعي والتقارير الصارخة في الصحافة الأجنبية تثير الشغب. تساءل المراقبون الملكيون المتحمسون عما إذا كانت أميرة ويلز، التي لا يزال من المقرر أن تتوقف عن اللعب بعد إجراء عملية جراحية، مريضة بشدة، أو ربما على وشك ترك دورها.

كان الدافع بالطبع هو نشر صورة عيد الأم التي تبدو غير ضارة في نهاية الأسبوع الماضي. في هذه المرحلة، لا يهم تقريبًا ما إذا كانت التعديلات الخرقاء إلى حد ما التي اقترحتها الأميرة، الراعي الرسمي للجمعية الملكية للتصوير الفوتوغرافي منذ عام 2019، الآن هي التي أجرتها على الصورة كانت عملاً بريئًا، وليد العادة، أو شيء أكثر من ذلك. متعمد. لقد زرعوا بالفعل بذور الفوضى التي سيكون لها تأثير على صناعة العلاقات العامة لبعض الوقت.

قال جوناثان سوارت، الشريك في شركة هانبري ستراتيجي الاستشارية في مجال السمعة: “سيكون هناك بالتأكيد وعي متزايد بمخاطر التحرير”. “سيكون هناك تدقيق أكبر بكثير للسياسيين والمشاهير. لقد عرفنا أن فرصة التقاط الصور يمكن أن تسوء لعقدين من الزمن على الأقل، وأنك لن تتمكن أبدًا من إرضاء جميع الناس، ولكن كلما تمكنت من التحكم في الطريقة التي تظهر بها الصورة، كلما كان ذلك أفضل.

لذا يبدو أن بضع نقرات وتمريرات سريعة للمؤشر كانت كافية لإلقاء دولة متوترة بالفعل وغير موثوقة إلى منطقة جديدة من عدم اليقين. فقد صرخت العناوين الرئيسية في مختلف أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا بادعاءات غريبة، في حين حاول النقاد على الإنترنت إثبات الحقائق. حتى الآن، فإن الصورة العائلية، التي يُزعم أن أمير ويلز التقطها في أديلايد كوتيدج وتظهر أطفاله الثلاثة مجتمعين بسعادة حول والدتهم، تظهر علامات واضحة على التلاعب وأنه لا يوجد خاتم زواج مرئي على يد زوجته.

وفي حين حافظت الصحافة البريطانية على بعض اللياقة، حتى في حين نصحت الصحف ذات السترات الحمراء بضبط النفس، كانت العوالم الأوسع لوسائل التواصل الاجتماعي تحلل معنى الصورة بنوع من الابتهاج الكئيب. وأصبحت القصة الآن أكثر من مجرد مادة لمتابعي مسلسل وندسور. لقد أضرت بالعلامة التجارية الملكية من خلال السماح لنا “بالرعايا” بإلقاء نظرة على الحيلة اللازمة لإبقاء العرض على الطريق. كما أنها سمحت لأعداء بريطانيا الدوليين وحلفائها بالإشارة إلى أن معاييرنا تتدهور.

يقول جيمس روبنسون، مؤسس شركة Woburn Partners لخبراء الاتصالات: “من المعروف أن إعادة بناء الثقة أمر صعب للغاية. عادة ما توصي بالشفافية بعد مثل هذه الخطوة الخاطئة، ولكن عندما يتعلق الأمر بالصحة، فلا ينبغي للأميرة أن تكشف. فهي ليست رئيسة دولة في نهاية المطاف. سنعرف المزيد عندما تعود للقيام بواجباتها الرسمية، لكنها بلا شك أعظم أصول العائلة المالكة. إنها شخصية متعاطفة، وأم عاملة، وإن كانت تتمتع بقدر غير عادي من الامتيازات. ربما ينبغي لها أن تشعر بالراحة من ذلك. كما أنه يمنحها القوة بالطبع.

لا بد أن حادثة عيد الأم تثير قلق الفريق الجديد نسبيًا الذي يعمل لصالح الزوجين. قام الأمير ويليام مؤخرًا بتعيين شون كارني في الدور الذي تم إنشاؤه حديثًا كرئيس تنفيذي، في حين قامت كيت أخيرًا بتعيين اللفتنانت كولونيل توم وايت كسكرتير خاص، بعد فجوة طويلة بدون منصب. ولكن ربما يكون العنصر الأكثر غرابة في هذه الضجة بأكملها ليس ما فعلته أميرة ويلز أو موظفوها في قصر كنسينغتون في لندن، بل الطريقة التي تغير بها العالم الخارجي. وكانت اللقطات الملكية الصريحة التي تم إصدارها مباشرة إلى الصحافة باعتبارها “صدقات” بمثابة رمز للأصالة. وقال سوارت: “في الماضي كانت هذه وسيلة لضمان ظهور صورة في الصفحة الأولى وتقديم صورة حقيقية لعائلة قوية”.

ال المراقب يمكن أن يُظهر مكتب الصور في نهاية هذا الأسبوع أن الحواف الخشنة لعملية التحرير لم تكن جديدة. الصورة التي التقطتها كاثرين في بالمورال وتم إصدارها العام الماضي بمناسبة عيد الميلاد السابع والتسعين للملكة الراحلة، تحمل علامات مماثلة للتغيير الرقمي. يبدو أن الأمير لويس قد تم نقله مرة أخرى إلى الإطار، بينما تظهر خصلات شعر حفيدته الكبرى تكرارًا واضحًا. ولكن في ذلك الوقت، لم يتم “قتل” الصورة على وجه السرعة من قبل وكالات التصوير الدولية الرائدة، مثل الصورة الأخيرة، لأنها لم تكن ذات أهمية كبيرة.

لكن عام 2024 مكان مختلف. مع انعقاد الانتخابات الحاسمة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المملكة المتحدة والولايات المتحدة، فإن مسألة ما هو آمن للإيمان به لم تكن أكثر أهمية من أي وقت مضى. يدرك الجمهور مخاطر “التزييف العميق” وكذلك تحرير الصور. يمكن للهواتف المحمولة، ناهيك عن الكاميرات الجيدة، التقاط مجموعة فورية من الإطارات واختيار أفضل الأجزاء من كل لقطة قبل دمجها بشكل مقنع في صورة واحدة. أصبحت هذه الحيل مفهومة الآن على نطاق واسع.

هناك أيضًا جحافل من المحللين الذين يصدرون أحكامًا فنية. فكيف يمكن لوكالات الأنباء أن تحمي سمعتها إذا لم تستجب الأسبوع الماضي لادعاءات الهواة المتزايدة بأن الصورة لم تكن جديرة بالثقة؟ وقال سوارت: “لا أعرف ما إذا كانت وكالات مثل رويترز وأسوشيتد برس كانت ستصدر “إشعارات بالقتل” إذا لم يكن هناك ضغط من تحليل الصورة عبر الإنترنت”. “عليهم أن يعتنوا بعلاماتهم التجارية كمقدمي معلومات موثوقة. هذا هو نموذج أعمالهم. يتساءل الناس الآن عن كل شيء، بدءًا من الطوابع الزمنية الموجودة في الصورة وحتى الأشجار في الخلفية.

وبطبيعة الحال، كان التغيير الكبير حقا في المشهد الإعلامي هو الغياب المستمر لأميرة ويلز. وعلى الرغم من أنه تم تفسيرها بشكل متكرر وغير عادي على أنها فترة تعافي مخطط لها، إلا أن الشكوك حول وجود عامل سري رهيب انتشرت بسرعة، كما تفعل الشائعات المقلقة في كثير من الأحيان.

قال سوارت: “المسألة الأولى هي دائمًا فهم البيئة التي تعمل فيها. ومع استمرار كل نظريات المؤامرة هذه، لم يكن هناك شيء يطرحونه هناك ليفلت من التحليل الدقيق، إن لم يكن من المحترفين، فمن المؤكد من الهواة”.

ما يبرز هو القيمة المعززة حديثًا لـ “الأصالة”، في سياق حيث أصبحت الصور المجسمة وروبوتات وسائل التواصل الاجتماعي والأصوات المستنسخة أحدث الشياطين التي تهدد بتخفيف قبضتنا الجماعية على الواقع. إن الثقة في مؤسساتنا، سواء الشرطة أو الكنيسة أو الجمعيات الخيرية أو العائلة المالكة، تتعرض بالفعل للتقويض بشكل منتظم، ولكن الآن كذلك تتضاءل قدرتنا على الاقتناع بمجرد ظهور الحقيقة.

وقال روبنسون: “المشكلة في كل حالات فقدان الثقة هذه هي أنها نتيجة لمشاكل مختلفة وبعضها له أساس جيد للغاية”. “من المؤسف أن الجميع يتعرضون للقطران. أفضل شيء في كثير من الأحيان هو عدم قول أي شيء على الإطلاق، ولكن من الصعب تقديم النصيحة. عليك أن تعرف ماذا قد يخرج. غالبًا ما نعمل بشكل وثيق مع المحامين الذين ينصحون العملاء بعدم الاعتذار، في حال تركوا أنفسهم مفتوحين قانونيًا. لكنني أحث الناس على إلقاء نظرة أطول. غالبًا ما يكون الحفاظ على سمعتك أمرًا أكثر أهمية وتحمل مخاطر دفع الرسوم القانونية أو التعويضات على المدى القصير.

يعتقد سوارت أن رد الفعل العنيف على المفاجئة الملكية يوضح أهمية تطوير سمعة طيبة قبل الأزمة. “إن أميرة ويلز تستفيد بالفعل من ذلك لأن شمس دعا العنوان الرئيسي منظري المؤامرة إلى “تسريح” كيت ومقال رأي في يعبر وحث القراء على المضي قدما.

ومع ذلك، يعترف روبنسون بأن التلميح إلى احتمال تواطؤ محرري الصحف مع العائلة المالكة أمر خطير، سواء كان صحيحا أم لا: “من الصعب الحكم. أعتقد أنهم ليسوا كذلك، ولكن هناك مشكلة على أي حال إذا لم يصدق الناس ذلك. ومن المثير للقلق أن يكون هناك تباين كبير بين ما يقرأه الناس وما يشتبهون به.

وفقًا لروبنسون، فإن النتيجة في الساحة السياسية هي أن كل متخصص في الدعاية سيحاول إيقاف كل التلاعب بالصور الترويجية. “سوف يتم اتهامهم بالتزييف حتى لو قاموا فقط بالجزء الأكثر ضررًا المتمثل في تقريب شخص ما من كير ستارمر. الأصالة هي الآن السلعة الأكثر قيمة على الإطلاق.

لذا، سواء كانت تلك التعديلات التي تم إجراؤها بعد صورة عيد الأم الأصلية قد تم حفظها على كاميرا Canon 5D Mark IV مساء يوم الجمعة أم لا، فقد تم تصميمها لإخفاء أكثر من مجرد ظل قبيح أو كشر سخيف – وبعبارة أخرى، إذا كانت في الواقع وسيلة لإرسال رسالة سرية – لقد كانت بالتأكيد خطوة امتدت لخلق موجات جديدة من الشك العام.