كم سنة من حياتي سأقضيها في كتابة رسائل البريد الإلكتروني وتجاهلها؟ | أنيتا تشودوري
دبليوأصبحنا نقضي الآن ثماني ساعات و42 دقيقة أسبوعيًا في كتابة رسائل البريد الإلكتروني، وفقًا لاستطلاع للرأي. إنه يوم عمل كامل كل أسبوع لن نعود إليه أبدًا، والأسوأ من ذلك، أن 42% فقط من رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها تتم قراءتها وفهمها بالكامل.
بصراحة، أجد أن نسبة 42% مرتفعة.
في الأسبوع الماضي فقط وقعت ضحية لمخاطر القراءة السريعة للموضوع والسطر الأول في البريد الإلكتروني. أرسل أحد الزملاء اللطيفين دعوة لحضور حدث ما. مررت فوق سطر الموضوع “افتتاح المعرض” إلى الدعوة المصممة بشكل أنيق، مع الإشارة إلى التاريخ.
لقد قبلت الدعوة بفارغ الصبر، فقط لأدرك أنني لم أفهم الوقت (9 صباحًا وليس 9 مساءً) أو العنوان (على بعد أميال من منزلي).
ومع ذلك، على الأقل أزعجت نفسي بفتح الرسالة. عادة، سيقوم الموظفون الذين شملهم الاستطلاع بحذف أو تجاهل ستة رسائل بريد إلكتروني يوميًا بناءً على سطر الموضوع وحده. وفي الوقت نفسه، قال أربعة من كل 10 إنهم لن يكلفوا أنفسهم عناء قراءة رسالة بريد إلكتروني أطول من ثماني جمل. أنا متأكد من أن كل شخص لديه شخص ما في حياته لم يدرك بعد أن البريد الإلكتروني ليس أفضل وسيلة للخطابات التي من شأنها أن تمنح تولستوي فرصة للحصول على أمواله – خاصة عندما يتعلق البريد الإلكتروني المذكور بتفاصيل حول كيفية سقي أطفالهم الستة بالضبط النباتات عندما تكون في عطلة، لاستخدام مثال غير افتراضي على الإطلاق.
ربما تتساءل من أجرى هذا الاستطلاع؟ لا شيء سوى Slack، وهي منصة مراسلة فورية في مكان العمل مسؤولة عن إنشاء اتصالات غير ضرورية لا نهاية لها بين العمال في جميع أنحاء العالم. الآن، لو قام شخص ما بالبحث عن مقدار الوقت الذي نضيعه في الرد على إشعارات Slack.
