يشعر المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي الفرنسيون بالتوتر بسبب القانون الجديد بشأن المحتوى المدفوع | فرنسا
عندما بدأت ماري لوبيز في تسجيل مقاطع فيديو على موقع يوتيوب لدروس الماكياج والشعر في غرفة نومها في ليون، وهي في عمر 16 عامًا، كانت “تأكل وتنام وتتنفس” على وسائل التواصل الاجتماعي.
بحلول سن 21 عامًا، كان لديها مجتمع عبر الإنترنت يضم الملايين وكانت واحدة من أكثر النساء الفرنسيات مشاهدة على موقع يوتيوب، حيث نشرت مواضيع حول التنمر وحب الشباب إلى البيئة. تبلغ الآن 28 عامًا، وتحت اسم EnjoyPhoenix، تقوم بتحميل محتوى من حياتها عدة مرات يوميًا لدرجة أنها تخشى حساب ساعات عملها، مدركة أن جزءًا من النجاح هو “الكشف عن المزيد والمزيد” من حياتك الخاصة.
قالت: “لقد بدأت في سن صغيرة جدًا لدرجة أنني أشعر أن مجتمعي جزء من حياتي اليومية”. لكن الثقة و”الشفافية” كانتا عنصرين أساسيين في علاقتها مع جمهورها، ولذلك ظلت لسنوات منفتحة ووقعت عقودًا تجارية لوضع المنتج أو الترويج له.
لذلك عندما أعلنت الحكومة الفرنسية هذا العام أن “الحفلة قد انتهت” بالنسبة إلى 150 ألف شخص من أصحاب النفوذ على وسائل التواصل الاجتماعي في فرنسا، وأقرت ما وصفته بأنه القانون الأكثر شمولاً في العالم لمراقبة المحتوى المدفوع، كان لوبيز واحدًا من العديد من الأشخاص المؤثرين الذين تفاعلوا مع الوزراء من أجل مراقبة المحتوى المدفوع الأجر. مناقشة التنظيم.
وقال سياسيون فرنسيون للبرلمان إنه يجب حماية الأمة من الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي، ومن أجهزة شفط الرؤوس السوداء المعيبة والحقن التجميلية التي يقدمها ممارسون غير مؤهلين إلى المنتجات المالية ومنتجات الرهان عالية المخاطر. يجب أن يكون لدى المؤثرين الآن عقد مكتوب لكل دفعة أو هدية للعلامة التجارية تزيد عن مبلغ معين – يتم تحديد الرقم – ويجب عليهم أن يذكروا بوضوح مدة منشور الفيديو إذا كان تعاونًا مدفوع الأجر.
ويحظر الترويج لبعض المنتجات مثل الجراحة التجميلية والتبغ، مع وجود قواعد أكثر وضوحا بشأن المنتجات المالية. وتشمل أعلى العقوبات السجن لمدة تصل إلى عامين وغرامات تصل إلى 300 ألف يورو (260 ألف جنيه إسترليني).
وقال لوبيز إنه من الضروري وضع قواعد واضحة، وتطبيقها ليس فقط على المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن على جميع المجالات التي يتم فيها وضع المنتج، بما في ذلك، على سبيل المثال، مقاطع الفيديو الموسيقية. “من المهم أن تكون هناك نفس القواعد للجميع. وقالت: “لأننا في الوقت الحالي نشعر إلى حد ما بأنه يتم استخدامنا كمثال”.
إذا قامت الحكومة الفرنسية بتسريع تشريع المؤثرين هذا العام، فإن ذلك يرجع جزئيًا إلى فضائح حول شخصيات بارزة من تلفزيون الواقع. نبيلا فيرجارا، نجمة تلفزيون الواقع التي اشتهرت بشعارها الذي يكرر كلمة “مرحبًا” – “Allô!” Non mais allô quoi” – تم تغريمها بمبلغ 20000 يورو في عام 2021 لفشلها في إخبار ملايين متابعيها بأنها حصلت على أموال مقابل الترويج لخدمة تدريب مالي يديرها موقع ويب متخصص في شراء وبيع البيتكوين. وكان هذا قمة جبل الجليد. بدأت بعض العائلات مجموعة جماعية هذا العام تسمى مساعدة ضحايا المؤثرين، للتحضير لإجراءات قانونية بشأن الاحتيال المالي عبر الإنترنت قالوا إنهم تعرضوا لها بعد نصيحة المؤثرين الآخرين.
صاغ مغني الراب الفرنسي بوبا هذا المصطلح الأنفلونزا (لصوص الانفلونزا)، واتهام بعض المؤثرين بسوء التصرف. وركز على مجالي بيردا، رئيس الوكالة التي تتعامل مع العديد من الشخصيات البارزة في تلفزيون الواقع. ونفت ارتكاب أي مخالفات وقدمت شكوى للشرطة بتهمة التحرش عبر الإنترنت. وفي الشهر الماضي، خضع بوبا لتحقيق رسمي وأجرت الشرطة مقابلة معه بشأن التحرش. ونفى ارتكاب أي مخالفات.
معظم المؤثرين الفرنسيين ليسوا من ذوي الدخل المرتفع. ومن بين ما يقدر بنحو 150 ألف شخص من المؤثرين في فرنسا، وجدت الأبحاث التي أجرتها وكالة الإعلام ريتش أن أكثر من 80٪ يكسبون أقل من 5000 يورو سنويا على الشبكات الاجتماعية. يركز الكثيرون على قضية واحدة مثل الكتب أو المعدات التقنية أو تحسين المنزل، ويحتاجون إلى وظيفة يومية من أجل البقاء.
ووصف آرثر ديلابورت، النائب الاشتراكي الذي قدم القانون في البرلمان، القواعد الجديدة بأنها “نوع من الثورة” من شأنها تحسين مصداقية القطاع. وقال إن الوقت الذي كان فيه عدد قليل من أصحاب النفوذ الذين يروجون “لأي هراء قديم” يمكن أن يكسبوا ما يصل إلى 100 ألف يورو شهريًا قد انتهى.
قامت الهيئة التنظيمية للمستهلك والمنافسة ومكافحة الاحتيال التابعة للحكومة الفرنسية، DGCCRF، بمراقبة محتوى المؤثرين منذ فترة طويلة بحثًا عن إعلانات مخفية أو منتجات خطيرة مثل الأدوات المالية أو الحقن التجميلية غير القانونية. وقد أمرتها الحكومة الآن بتكثيف عمليات التفتيش وضبط الأشخاص المؤثرين الذين يخالفون القواعد. وبموجب نظام الأوامر الزجرية، يجب على أصحاب النفوذ الذين يتم اكتشاف خطأهم نشر لافتة سوداء مكتوبة من قبل هيئة حماية المستهلك لمكافحة الاحتيال على حساباتهم على الشبكة الاجتماعية لمدة 30 يومًا، موضحين أنهم فشلوا في تحديد أن المنشور كان إعلانًا مدفوعًا أو قاموا بتضليلهم بشأن منتج ما. .
وقال ريمي سلوف من DGCCRF: “هذا له تأثير مثبط لأصحاب النفوذ، ومن المؤكد أنه يخيفهم”. “والتأثير المهم الآخر هو إعلام المستهلكين.”
في أحد الأمثلة الحديثة، اضطر إيلان كاسترونوفو، أحد المتسابقين السابقين في تلفزيون الواقع، إلى أن ينشر لمتابعيه البالغ عددهم 2.2 مليون على إنستغرام أنه روج لخدمة استشارات المراهنات الرياضية، وأعطى الانطباع بأن خطة استرداد الأموال في الدورات التدريبية الحكومية كانت مشروعة. عندما لم يكن الأمر كذلك، ولم يكن شفافًا بشأن الإعلان عن المنتجات. وقال لأتباعه إنه اعترف “بأخطائه”.
وقالت كابوسين أناف، الممثلة والشخصية التلفزيونية والمؤثرة، للتلفزيون الفرنسي إنها ارتكبت “أخطاء” وأصبحت الآن “حذرة للغاية” بعد أن قالت لافتة سوداء على حسابها إنها فشلت في تحديد محتوى تجاري معين، وروجت لمناهضة الإرهاب. ملصقات إشعاعية للهواتف المحمولة دون دليل علمي على فعاليتها.
التقت كارين فرنانديز، مؤسسة وكالة Point d’Orgue ورئيسة الاتحاد الفرنسي الجديد لمبدعي المحتوى والمؤثرين، UMICC، بوزير الاقتصاد برونو لو مير، هذا الخريف لتوضيح تفاصيل القانون الجديد، مثل إدخال آليات واضحة لأصحاب النفوذ للإعلان عن جميع الهدايا على الإقرارات الضريبية. وقالت إن التنظيم أمر بالغ الأهمية، ولكن يجب أن تكون هناك ساحة لعب متساوية.
وقالت: “المشكلة اليوم هي أن هناك معاملة مختلفة للشخص الذي يُعتبر مؤثرًا أو مستخدمًا على اليوتيوب، وشخصًا مشهورًا أو نجمًا سينمائيًا”. “على سبيل المثال، لماذا، عندما يرتدي أحد نجوم السينما على السجادة الحمراء أحد منتجات شانيل التي تم إهداؤها لهم، ألا يتعين عليهم تحديد أنه إعلان مدفوع الأجر، عندما يُطلب من أحد المؤثرين ذلك؟”
قالت أودري، وهي أم لطفلين تبلغ من العمر 44 عامًا، والتي اكتسبت عددًا كبيرًا من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث كانت تراقب وضع المنتجات على مؤثري تلفزيون الواقع الفرنسيين وتحذر من العناصر المشبوهة والإعلانات المخفية: “القانون الجديد أمر جيد، ولكن المشكلة الحقيقية التي أراها على شبكات التواصل الاجتماعي هي الافتقار إلى القدرات الحاسمة: حيث لا يقوم مستخدمو الإنترنت بالتحقق من المصادر أو التحقق من المعلومات. المشكلة هي مدى استعداد الناس للتصديق”.
اكتشاف المزيد من شبكة الريان
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
