المؤامرة والتسييل والغرابة: وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت غير قابلة للحكم | نسرين مالك

يافي TikTok، يوجد مقطع قصير لما يدعي التعليق الصوتي للذكاء الاصطناعي أنه “خلل في الحلقة” في الفيديو الذي تكشف فيه أميرة ويلز عن تشخيص إصابتها بالسرطان. لديها 1.3 مليون مشاهدة. وفي مقاطع أخرى، حيث يقوم المستخدمون “بتفكيك” جوانب الفيديو وتحليل الملحمة بأدلة زائفة، يحققون أيضًا ملايين المشاهدات والمشاركات. لقد رأيتها بعد ذلك تظهر على X، المعروف سابقًا باسم Twitter، وحتى تمت مشاركتها على WhatsApp من قبل الأصدقاء والعائلة، الذين يرون في مقاطع الفيديو هذه، مقدمة على أنها واقعية ومقدمة بأسلوب المراسل، لا شيء يشير إلى أن هذا هراء جامح على الإنترنت.

لقد تغير شيء ما في طريقة تقديم محتوى الوسائط الاجتماعية لنا. إنه تحول كبير ودقيق على حد سواء. حتى وقت قريب، تم فصل أنواع المحتوى حسب النظام الأساسي. كان Instagram مخصصًا للصور والمقاطع القصيرة، وTikTok لمقاطع الفيديو الطويلة، وX للمشاركات المكتوبة القصيرة. الآن تنشر بكرات Instagram مقاطع فيديو TikTok، التي تنشر بكرات Instagram، ويتم نشرها جميعًا على X. غالبًا ما يبدو الأمر وكأنه حلقة مغلقة، حيث تأخذك الخوارزمية بعيدًا أكثر فأكثر عن التقدير واختيار من تتابعه. تحتوي جميع تطبيقات الوسائط الاجتماعية الآن على ما يعادل صفحة “من أجلك”، وهي عبارة عن خلاصة محتوى من أشخاص لا تتابعهم، والتي إذا لم تقم بضبط إعداداتك بشكل واعي، فستكون الصفحة الرئيسية افتراضية. والنتيجة هي أنه على نحو متزايد، لديك سيطرة أقل على ما تراه.

وكلما قلت قدرتك على التحكم، أصبحت هذه المنصات سوقًا متصارعًا لجذب الانتباه والبيع. في بعض الأحيان يكون المنتج واضحًا، ويشبه إعلانًا قديم الطراز، على الرغم من أنه يتعين عليك في كثير من الأحيان أن تنظر بعناية لتدرك ذلك. يقوم منشئو المحتوى بربط العناصر التي يحبونها على “واجهات المتاجر” ويبدو كما لو أنهم ينصحون فقط بأشياء قد تكون مهتمًا بالدفع مقابلها، بينما في الواقع يحصلون على عمولة عند الشراء. وفي أحيان أخرى، يكون مجرد المشاهدة والمشاركة والمشاركة كافيًا لتحقيق إيرادات للمستخدمين الذين قاموا بنشره. والنتيجة هي نظام يحفز إنشاء المحتوى الذي يؤدي إلى تفاعل كبير، وليس هناك سوى القليل الذي يحقق ذلك بشكل أفضل من نظرية المؤامرة.

نظريات المؤامرة على الإنترنت ليست جديدة، ولكن يبدو أنها انتقلت، من حيث الجوهر والمصدر، من الإثارة إلى الرصين، ومن شيء قد تتعثر عليه أحيانًا، إلى شيء يظهر كجزء من خلاصتك اليومية. لست متأكدًا تمامًا من متى بدأ حدوث ذلك، ولكن في تجربة المستخدم الخاصة بي، فقد انفجرت البنوك مع نظام X الجديد في عهد إيلون ماسك. تغيير قواعد التحقق يعني أن الأشخاص الذين يدفعون مقابل شارات العلامة الزرقاء (بدلاً من منحها بناءً على الملف الشخصي والمصداقية) يحصلون على معاملة تفضيلية في كيفية عرض منشوراتهم من قبل غير المتابعين، وقد أدركوا أن أسلوبهم يجب أن يكون موثوقة الصوت.

وهكذا أصبحت لهجة المؤامرة متجددة. أصبح الناس الآن مجرد “طرح أسئلة”، ونشر مقاطع فيديو مشوشة، وطرح الأسئلة، “ماذا لاحظت؟”، أو سلسلة من الملاحظات، مثل منشئي مقاطع فيديو TikTok الرصينين، والتعبير عن القلق من أن شيئًا ما ليس على ما يرام. إذا كنت تعتقد أن انهيار جسر بالتيمور كان حادثًا، فهناك الآن العديد من المنشورات، من قبل مستخدمين تم التحقق منهم، مما يشير ضمنًا إلى أنه لا توجد طريقة صحيحة لذلك.

هناك ميل إلى التعامل مع كل السلوكيات على شبكة الإنترنت ــ حتى تلك التي تثير التساؤلات المشروعة وغير المحترمة ــ باعتبارها مظهراً من مظاهر نشاط “الغوغاء” في الحياة الواقعية، والخسة الجماعية والفشل الأخلاقي. لكن الإنترنت ببساطة ليس من السهل أن تتجول فيه. لا توجد صيغة بسيطة، ولكن تحقيق الدخل يؤدي الآن إلى زيادة المحتوى أكثر مما تدرك من خلال التمرير السريع.

كانت وسائل التواصل الاجتماعي في الماضي مجرد مكان اجتماعي، يتقاطع بشكل أساسي مع بناء العلامة التجارية الشخصية والطموحات المهنية فقط بقدر ما يساعد في رفع الملف الشخصي العام للمستخدم. إنها الآن وظيفة، مكان حيث يمكن للمستخدمين الحصول على أموال ويصبحوا “منشئي محتوى” بدوام كامل. تعمل انتشار مقاطع الفيديو أو التغريدات على تعزيز قدرة المستخدمين على تحقيق الدخل وزيادة أعداد المتابعين، مما يجذب بعد ذلك العلامات التجارية والشراكات، وكلما نجح هذا النموذج، كلما جلب المزيد من الإيرادات لمنصات الوسائط الاجتماعية، والتي بدورها تتقاضى رسومًا مقابل تحقيق الدخل كوسيلة خدمة.

انظر إلى الادعاءات القائلة بأن شبكة مرتبطة بالكرملين كانت متورطة في إثارة نظريات المؤامرة حول كيت ميدلتون؛ وفقا لتقرير في صحيفة نيويورك تايمز، ربما لم تكن الدوافع سياسية فحسب، بل تجارية، حيث استفادت الشبكات الروسية من الاهتمام بقصة ميدلتون لتعزيز حركة المرور الخاصة بها.

تنظر وسائل الإعلام القديمة باستخفاف إلى كل هذا، وتتجنب بطبيعة الحال الأسئلة غير المريحة. إن التلاعب بالقصص الإخبارية، وتدويرها، وتقديم النتائج على أنها حقائق للنقرات والمشاركة، يعد في كثير من النواحي تطورًا وصقلًا لما كان يحدث لعقود من الزمن على صفحات الصحف الشعبية ووسائل الإعلام اليمينية – خاصة عندما يتعلق الأمر بالمشاهير. وأفراد العائلة المالكة.

أميرة ويلز “أفضل من أن تصلح لبريطانيا الصغيرة المفعمة بالحيوية”، حسبما نشرت صحيفة التلغراف في منتصف مارس/آذار. وبعد عشرة أيام، نشرت الصحيفة عنوانًا رئيسيًا لقصة اتهام شون كومز بـ “ذكر اسم الأمير هاري في دعوى الاعتداء الجنسي على شون ديدي كومز”، على الرغم من أنه تمت الإشارة إليه بشكل عابر فقط. (يبدو أن العنوان الرئيسي قد تم تغييره في وقت لاحق إلى “جر الأمير هاري إلى…”) عندما تحذر بعض وسائل الإعلام مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من التكهن بشأن أفراد العائلة المالكة، يبدو أن التلميح هو: هذه هي مهمتنا.

وهذا مجرد مثال صغير على كيفية اختفاء نظام الوساطة القديم بين القصر ووسائل الإعلام، وتوجيه الجمهور نحو من يحب ومن يكره، إلى الأبد. يرجع بعض ذلك إلى كيفية تغير صورة أفراد العائلة المالكة منذ وفاة الملكة إليزابيث. لقد تم تحويل العائلة إلى شخصية مشهورة أكثر فظاظة، مع لمسة إضافية تتمثل في أننا نشعر بأننا مدينون لهم أكثر من المشاهير الآخرين الذين لا ندفع ثمنهم. نحن الآن عند منعطف جديد في نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ظهرت قضية ميدلتون إلى السطح.

إنه ليس مجرد مكان سيئ يمكننا أن نفترض أنه يستضيف أسوأ السلوك البشري، والذي يؤدي إلى التشويش بسبب عدم الكشف عن هويته وخوارزمية استفزازية. هناك لاعبون تجاريون جدد يحاكيون الوسائط القديمة، ثم يحاولون استبدالها، من خلال مهاجمتها كمزودين للروايات التي تبقيك في الظلام. إنهم متباينون ومجزأون ولا يمكن السيطرة عليهم، وتضلل منشوراتهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم المستخدمين من خلال انتشار فيروسي مذهل لا يمكن للصفحة الأولى الثابتة تحقيقه أبدًا. وبالنسبة لوسائل الإعلام الراسخة، فإن التعامل مع الكيفية التي يحدث بها هذا الأمر بكل تعقيداته أصعب بكثير وأكثر إدانة بكثير من اختزال الأمر برمته في أوجه القصور الأخلاقية لدى عامة الناس.