تطلب شركة Finnair من الركاب الوقوف على الميزان مع الأمتعة قبل المغادرة | صناعات الخطوط الجوية

الكلمات “الأمتعة ذات الوزن الزائد” لديها القدرة على إحداث زوبعة من التوتر والإحراج للمصطافين. لكن إحدى شركات الطيران تعمل على زيادة المخاطر بشكل أكبر من خلال دعوة الركاب للوقوف على الميزان أيضًا.

بدأت شركة الطيران الفنلندية Finnair سياسة الوزن الطوعي عند بوابات المغادرة في مطار هلسنكي يوم الاثنين بهدف تمكينها من تقدير وزن الطائرة ومحتوياتها بشكل أفضل قبل الإقلاع.

ولمفاجأة شركة الطيران، بعد ثلاثة أيام فقط من التجربة، كان لديها يوم الأربعاء 600 متطوع.

وفي حين تصر شركة الطيران على عدم معاقبة الركاب بسبب وزنهم – وأن الأرقام تظل سرية، بعيدًا عن أعين المتطفلين من زملائهم الركاب – فإنها لا تحصل على تعويض كبير أيضًا مقابل مشاركتها. يتم شكر أولئك الذين يوافقون على المشاركة على جهودهم من خلال هدية صغيرة عبارة عن بطاقة أمتعة عاكسة للضوء.

وقال سوفي آلتونين، المتحدث باسم شركة Finnair: “لقد أخذ عملاؤنا الأمر بشكل إيجابي حقًا حتى الآن. لقد فوجئنا جدًا برغبة الأشخاص في المشاركة”.

على الرغم من أن كل طائرة لديها حد أقصى ثابت للوزن لا يمكن تجاوزه إذا كان الطيران آمنًا، فإن وزن الركاب وأمتعتهم المحمولة عادةً ما يعتمد فقط على متوسط ​​أوزان الركاب التي يتم تحديثها كل خمس سنوات.

يتم قياس وزن الراكب باستخدام أمتعته اليدوية كرقم واحد. سيتم إرسال نتائج عمليات الوزن، المقرر أن تستمر حتى مايو، إلى وكالة النقل والاتصالات الفنلندية (ترافيكوم)، وسيتم استخدامها لاحقًا لموازنة الطائرات وحسابات التحميل اعتبارًا من العام المقبل حتى عام 2030.

وقال ساتو مونوكا، رئيس العمليات الأرضية في شركة Finnair، إن القياسات يتم جمعها لأغراض السلامة و”لا ترتبط بأي شكل من الأشكال بالبيانات الشخصية للعميل”.

وأضاف مونوكا: “نحن نسجل الوزن الإجمالي والمعلومات الأساسية للعميل وأمتعته المحمولة، لكننا لا نطلب الاسم أو رقم الحجز، على سبيل المثال. فقط موظف خدمة العملاء الذي يعمل في نقطة القياس يمكنه رؤية الوزن الإجمالي، لذلك يمكنك المشاركة في الدراسة براحة البال.