تقول الولايات المتحدة إن صانع TurboTax خدع دافعي الضرائب من خلال الادعاء بأن الخدمات كانت “مجانية” | أخبار الولايات المتحدة

منعت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية يوم الاثنين شركة Intuit المصنعة لشركة TurboTax من الإعلان أو خدمات التسويق باعتبارها “مجانية” في حين أن العديد من المستهلكين كانوا في الواقع غير مؤهلين، قائلة إن الشركة انخرطت في ممارسات خادعة.

وقالت الشركة المصنعة لبرنامج TurboTax الشهير لتقديم الضرائب إنها ستستأنف القرار على الفور. وقالت: “نعتقد أنه عندما تعود المسألة في النهاية إلى هيئة محايدة، سننتصر”، مضيفة: “لا توجد عقوبة مالية في أمر لجنة التجارة الفيدرالية، وتتوقع شركة Intuit عدم وجود تأثير كبير على أعمالها”.

وأغلقت أسهم Intuit مرتفعة بنسبة 1.4% عند 630.61 دولارًا يوم الاثنين.

وجاء في الأمر النهائي للجنة، بعد حكم إداري في سبتمبر/أيلول، أن شركة Intuit لا يمكنها الإعلان عن أو تسويق أي خدمة على أنها مجانية ما لم تكن مجانية لجميع المستهلكين، أو ما لم تكشف بشكل صحيح عن النسبة المئوية لدافعي الضرائب المؤهلين للحصول على المنتج المجاني.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن طبيعة الانتهاكات السابقة كانت “فاضحة”.

“لمدة ست سنوات على الأقل، غطت شركة Intuit البلاد بإعلانات خادعة لدافعي الضرائب عبر قنوات إعلامية متعددة.”

وأضافت الوكالة: “واصلت شركة Intuit عرض الإعلانات، مع العلم أنها دفعت المستهلكين إلى الاعتقاد بأن بإمكانهم تقديم عائداتهم مجانًا، على الرغم من أن ما يقرب من ثلثي دافعي الضرائب غير مؤهلين”.

قالت شركة Intuit يوم الاثنين إنها كانت دائما “واضحة وعادلة وشفافة مع عملائها، وهي ملتزمة بإعداد الضرائب المجانية”.

وافقت شركة إنتويت في أيار (مايو) 2022 على دفع 141 مليون دولار كتعويض لتسوية المطالبات المقدمة من جميع الولايات الأمريكية الخمسين وواشنطن العاصمة بأنها خدعت ملايين العملاء لشراء منتجات TurboTax عبر الإنترنت التي أعلنت عنها الشركة بشكل مخادع على أنها “مجانية”.

حلت التسوية مزاعم بأن شركة Intuit قامت بتوجيه ما لا يقل عن 4.4 مليون عميل، العديد منهم من ذوي الدخل المنخفض، إلى شراء منتجات إعداد الضرائب على الرغم من عدم أهلية هؤلاء العملاء لتقديم ملفات إلكترونية مجانية من خلال خدمة الإيرادات الداخلية.

دعت التسوية مع الولايات شركة Intuit إلى تعليق الإعلانات التي تحتوي على شعارات مثل “TurboTax Free مجاني. مجاني مجاني مجاني.”

وبموجب شروط التسوية مع الدول، لم تعترف شركة إنتويت بارتكاب أي مخالفات.