خذ المال و اهرب؟ لقد اختبرت نموذج الترويج المدفوع لـ X، وكان الأمر محزنًا | علامات الجينات

أنا إدارة مشروع تجاري صغير. تبيع شركتي برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركات أخرى. أنا دائمًا أبحث عن عملاء محتملين وسأحاول القيام بأي شيء تقريبًا للعثور على عملاء جدد يمكننا مساعدتهم. ولتحقيق هذه الغاية، قمت مؤخرًا بتأليف كتاب حول إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنشأت صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بي حيث يمكن للأشخاص – العملاء والمحتملين – تنزيله. كيف أروج لكتابي الجديد؟ لماذا لا X؟

أعلم أن مجتمع X – ورئيسه التنفيذي الشهير – قد لا يكون بمثابة كوب الشاي المفضل لدى الجميع. لكنني كنت مستخدمًا نشطًا منذ فترة طويلة وأنا متأكد من أن هناك العديد من مستخدمي X الآخرين الذين سيستمتعون بقراءة كتابي. لذلك قررت إجراء تجربة و إنشاء مشاركة مع رابط إلى الصفحة المقصودة لكتابي والترويج له على منصة التواصل الاجتماعي. ليس ترقية كبيرة. 50 دولارًا فقط خلال خمسة أيام. مبلغ زهيد. لكن بالنسبة لي، ما حدث هو قصة تحذيرية.

بحلول نهاية الترويج، أخبرني X أن منشوري حصل على حوالي 29000 مشاهدة وحوالي 230 “مشاركة” (إعجابات وتعليقات وما إلى ذلك). مثيرة للاهتمام، ولكنها ليست مهمة جدا. لقد كنت أبحث عن عملاء محتملين، أتذكرين؟ عندما قمت بإعداد الحملة، أخبرت X على وجه التحديد أن هدفي هو النقرات للوصول إلى الصفحة المقصودة لكتابي. ووفقًا لـ X، فقد حققت ما يقرب من 350 “نقرة”.

بالنسبة لي، 350 “نقرة” تعني أن المستخدمين شاهدوا منشوري، وكانوا مهتمين بكتابي وقاموا بالنقر على صفحتي المقصودة لتنزيله. مثيرة، أليس كذلك؟ ثلاثمائة وخمسون عميلاً متوقعًا سيكون أمرًا رائعًا. وحتى نصف هذا المبلغ سيكون رائعا. كنت متشوقة لل. ولكن ليس لفترة طويلة. لسوء الحظ، كان هناك القليل من التناقض. خلال تلك الفترة نفسها، وفقًا لبرنامج Google Analytics، تلقت صفحتي المقصودة أقل من 10 مشاهدات. وكم عدد تلك المشاهدات التي جاءت من X؟ صفر.

لقد سألت بعض “خبراء” وسائل التواصل الاجتماعي الذين أعرفهم عن هذا الوضع الشاذ وقد قدموا جميعًا إجابات مماثلة: الروبوتات. كما تعلمون، تلك الروبوتات البرمجية غير البشرية التي تنتشر في كل مكان. وقالوا إن القليل من تلك النقرات، إن وجدت، كانت بشرية بالفعل.

ومن الذي يقوم فعليا بتدقيق هذه البيانات؟ كيف يمكنني معرفة ما إذا قام أي أشخاص حقيقيين بالنقر فوق؟ هل يقوم أي شخص بالتحقق بشكل مستقل من هذه الأرقام؟ لا أعرف هذه الإجابات. لا أحد يفعل.

ربما أنا شره للعقاب، لكني سلكت هذا الطريق من قبل. لقد حاولت الإعلان على فيسبوك وجوجل ويوتيوب وكانت النتائج مخيبة للآمال بنفس القدر. تأخذ هذه الخدمات أموال المعلنين بشكل روتيني ولا تقدم سوى القليل في المقابل. ولهذا السبب يقال إن “الاحتيال في الإعلانات” كلف الشركات أكثر من 61 مليار دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن ينمو إلى أكثر من 100 مليار دولار خلال السنوات القليلة المقبلة.

وهذا لا يعني أن النشاط التجاري لا يمكنه الإعلان بنجاح عبر الإنترنت. الكثير يفعل. كيف؟ لست متأكدًا ولكني أعتقد أنه مزيج من الحظ والمثابرة و- تنبيه المفسد- إنفاق الكثير والكثير من الأموال. بالتأكيد، لقد خسرت 50 دولارًا فقط، لكن هل تعتقد حقًا أن الأمر سيكون مختلفًا تمامًا إذا خسرت 500 دولار أو 5000 دولار؟ أظن أنني لو كنت أنفق ملايين الدولارات على X أو Facebook أو Google، فإن السحرة خلف الستار سيولون اهتمامًا خاصًا لمساعدتي في جذب النقرات من المستخدمين الذين يمتلكون قلوبًا نابضة فعلية ورئتين عاملتين. من المؤكد أن “حظي” سيتحسن.

ولكن، للأسف، ليس هذا هو الحال. عالم الإعلان عبر الإنترنت ليس عالمًا لأصحاب الأعمال الصغيرة مثلي. أنا بالتأكيد لا أملك الموارد اللازمة لجذب انتباه السلطات. سأكون دائمًا أكثر إنفاقًا وذكاءً من قبل العلامات التجارية الكبرى. هذا هو الدرس الذي تعلمته. ليس سيئا مقابل 50 دولارا.