رئيس فوجيتسو أوروبا: “الالتزام الأخلاقي للشركة بالمساهمة” في تعويض مشغلي مكاتب البريد المظلومين – مباشر | فضيحة مكتب البريد الأفق
رئيس فوجيتسو أوروبا: “الالتزام الأخلاقي للشركة بالمساهمة” في التعويضات
عند الضغط عليه حول ما إذا كان ينبغي لشركة فوجيتسو المساهمة في تعويض الضحايا، قال باترسون:
أعتقد أن هناك التزامًا أخلاقيًا على الشركة للمساهمة.
الأحداث الرئيسية
وقال باترسون إن فوجيتسو لم تحدد بعد مخصصا لحصتها من التعويضات، لكنها ستفعل ذلك.
ونتوقع أن نجلس مع الحكومة لتحديد مساهمتنا.
نيك ريدوقال مدير مكتب البريد:
ما يذهلني عندما أنظر إلى الفترة من 2019 إلى 2016 هو أن هناك ما بين 55 إلى 75 محاكمة كل عام تقريبًا. وهو رقم استثنائي.
وقال إنه لا يستطيع فهم “قلة الفضول” لدى الأفراد ليقولوا “لماذا يحدث هذا؟ ما الذي يجري؟ هو شيء يبقى لغزا.
وقال باترسون إنه لم يلتق بأي من الضحايا، لكنه شاهد الدراما التي تعرضها قناة ITV بعنوان “السيد بيتس ضد مكتب البريد”. وكرر:
نحن بحاجة للوصول إلى الحقيقة الكاملة.
باترسون: “الأخطاء والأخطاء” في نظام تكنولوجيا المعلومات “في مرحلة مبكرة جدًا” وتم الإبلاغ عنها إلى مكتب البريد
اعترف باترسون بوجود مشاكل في نظام Horizon IT منذ البداية، لكنه قال إن فوجيتسو أبلغت مكتب البريد عنها:
كانت هناك أخطاء وأخطاء معروفة في النظام في مرحلة مبكرة جدًا.
في أي مشاريع تكنولوجيا المعلومات الكبيرة. سيكون هناك دائمًا بعض الأخطاء والأخطاء في أي نظام، خاصة بهذا الحجم. المهم ماذا نفعل بهذه المعلومات؟ هل نأخذ هذه المعلومات ونشاركها مع مكتب البريد؟ نعم فعلنا. إن كيفية اختيار مكتب البريد بعد ذلك لاستخدام هذه المعلومات في محاكماته تقع بالكامل على جانب مكتب البريد.
رئيس فوجيتسو أوروبا: “الالتزام الأخلاقي للشركة بالمساهمة” في التعويضات
عند الضغط عليه حول ما إذا كان ينبغي لشركة فوجيتسو المساهمة في تعويض الضحايا، قال باترسون:
أعتقد أن هناك التزامًا أخلاقيًا على الشركة للمساهمة.
رئيس شركة Fujitsu Europe: “نحن آسفون حقًا” لدورنا في فضيحة Horizon
يجيب رئيس مكتب البريد نيك ريد وبول باترسون، رئيس فوجيتسو في أوروبا، على الأسئلة الآن. واعتذر باترسون عن دور شركته في الفضيحة.
س هل شركة فوجيتسو شركة أخلاقية؟
قال باترسون:
أولاً، إذا جاز لي أن أعلق فقط على ما كنت أستمع إليه للتو هذا الصباح من مدراء مكاتب البريد الفرعية والعائلات.
تود فوجيتسو أن تعتذر عن دورنا في هذا الإجهاض المروع للعدالة. لقد شاركنا منذ البداية. لقد كان لدينا أخطاء وأخطاء في النظام. وقمنا بمساعدة مكتب البريد في محاكماتهم لمديري البريد الفرعيين. ولهذا نحن آسفون حقا.
وعندما سئل عما إذا كانت فوجيتسو شركة أخلاقية، قال:
أعتقد أننا شركة أخلاقية.
وكرر هاميلتون أن عملية الإنصاف تشبه إعادة المحاولة من جديد.
تشعر وكأنك أنت المذنب.
وجهت نداء إلى الحكومة ومكتب البريد:
يجب أن تكون هناك طريقة لتطبيق القليل من المنطق السليم على هذا الأمر والتخلص من كل الروتين.
س: هل تعتقد أن هناك العديد من الضحايا الذين لم يتقدموا بعد؟
قال بيتس:
هناك أشخاص يتصلون بي الآن وقد تكبدوا خسائر على مر السنين… وأنا أرسلهم إلى المحامين هذه الأيام. لكن نعم، لقد بدأوا في الظهور مرة أخرى.
قال كلاهما أن نظام تكنولوجيا المعلومات فوجيتسو لا يزال قيد الاستخدام في مكتب البريد.
قال هاملتون:
ليس لدي أي دليل على ذلك، ولكن سمعت أنه ليس رائعا. لا يزال غير رائع.
وردا على سؤال حول الدور الذي لعبه الاتحاد الوطني لرؤساء مكاتب البريد الفرعية، قال بيتس “لقد كانوا في السرير مع مكتب البريد منذ اليوم الأول”.
لقد رفضوا دعم أي مدير فرعي في أي إجراء قانوني ضد مكتب البريد.
قالت هاملتون إنها عندما اتصلت بالاتحاد للحصول على المشورة، قيل لها:
“اذهب فقط لتجد لنفسك محاميًا جنائيًا جيدًا.” وكانت تلك هي المساعدة الوحيدة التي حصلت عليها منهم. لم يكن هناك سؤال أين ذهبت الأموال؟
تحقيق الأفق: عرفت فوجيتسو أن نظام تكنولوجيا المعلومات المعيب يمكن أن يؤدي إلى تحدي قانوني في وقت مبكر من عام 2008
زميلي مارك سويني يراقب التحقيق الذي يقوده السير وين ويليامز حيث يوجد أربعة فوجيتسو الموظفين يشهدون.
علمت شركة فوجيتسو أن الأخطاء في النظام الذي استخدمته لاستخراج البيانات المتعلقة بمعاملات مكتب البريد والتي تم استخدامها لاحقًا في محاكمة المئات من مديري مكتب البريد يمكن أن تؤدي إلى تحدي قانوني في وقت مبكر من عام 2008، حسبما ورد في تحقيق.
كشف التحقيق العام في فضيحة Horizon IT عن وثائق داخلية تم تداولها داخل شركة Fujitsu تعترف بوجود سلسلة من المشكلات في خدمة الاستعلام عن سجل التدقيق (ARQ)، والتي تضمنت فرقًا تستخرج معاملات مكتب البريد التي فشلت في إكمالها، والتي وجدت مشكلات بما في ذلك ازدواجية ما يصل إلى ثلث المعاملات.
تسلط رسائل البريد الإلكتروني بين مديري فوجيتسو وفريق مكافحة الاحتيال والتقاضي التابع لها على مدار عامين، والتي أجرت استعلامات ARQ لمكتب البريد، الضوء على سلسلة من المشكلات المستمرة التي كان لا بد من إصلاحها بشكل متكرر أو التحايل عليها من خلال “الحلول اليدوية” على مدار عدد من السنوات.
قال أحد المسؤولين التنفيذيين في تبادل عبر البريد الإلكتروني تم تقديمه كدليل: “إذا لم نصلح هذه المشكلة، فإن جداول البيانات التي قدمناها في المحكمة ستكون عرضة للشك إذا تم اكتشاف معاملات مكررة”.
بينما كان من المفترض أن يتم إصلاح مشكلات النظام، ظلت المشكلات تتكرر على مدار عدد من السنوات، مع رسالة بريد إلكتروني داخلية أخرى من أحد المديرين التنفيذيين لشركة Fujitsu تفيد بما يلي: “في جوهر الأمر، لدينا مشكلة في أداة استخراج ARQ. بموجب Horizon، سيعمل هذا على منع المعاملات المكررة التي يتم الاحتفاظ بها من خادم التدقيق وبالتالي توفير الأدلة للمحكمة وما إلى ذلك دون سجلات مكررة. وهذا قد يسمح بالطعن القانوني في سلامة النظام.”
تم الكشف أيضًا عن مدى إدراك فوجيتسو تمامًا أن المشكلات المتعلقة بخدمة ARQ، والتي كانت تبلغ قيمتها 850 ألف جنيه إسترليني سنويًا، يمكن أن تؤثر على عقدها مع مكتب البريد وتنطوي على غرامات.
في رسالة بريد إلكتروني تعود لعام 2008 تحت عنوان “الفوائد والمخاطر”، قال جراهام ويلش، المدير التنفيذي لشركة فوجيتسو: “إذا لم نتمكن من تحديد أفضل للمكان الذي يمكن أو لا يمكن ضمان سلامة البيانات فيه، فإننا نخرق العقد وقد يتم تغريمنا بشدة، [and] لن تكون قادرًا على تقديم خدمة ARQ أو ستؤدي إلى تقويض الثقة في الخدمة.
راجبيندر سانغا، التي انضمت إلى فوجيتسو في منتصف عام 2010 كجزء من فريق مكون من ثلاثة أعضاء يعملون على طلبات ARQ، أبلغت لجنة التحقيق بأنها لم تكن على علم بحجم المشكلات المتعلقة بالنظام.
وقد تم التعامل مع هذا الأمر مع كبار أعضاء الفريق الذين لديهم معرفة أكبر بالنظام. وهذا يسبب لي القلق الآن لأنه من الواضح أن لدينا أخطاء في النظام.
أخبرت هاميلتون أعضاء البرلمان كيف رفعت قضيتها إلى محكمة الاستئناف من خلال عملية لجنة مراجعة القضايا الجنائية.
لقد تقدمت بطلب ولم أسمع أي شيء لسنوات، حرفيًا سنوات، وبين الحين والآخر، تصلك رسالة تفيد بأننا مازلنا ننظر في الأمر.
عندما اتهمها مكتب البريد خطأً بالمحاسبة الكاذبة، اضطرت إلى إعادة رهنها مرتين.
في ذلك الوقت شعرت بالعجز عندما أخبروني أنني الوحيد الذي يعاني من مشاكل. لقد افترضت أنه أنا فقط لأنني لم أكن أعرف أي شيء أفضل. لقد احتفظوا بأجرتي واضطررت إلى إعادة رهنها.
