الضمانات موجودة لراحة البال. على الرغم من أن Tesla وRivian من بين ماركات السيارات التي تقدم حزم الضمان الأطول، إلا أن الأمر لا يكون دائمًا سلسًا عندما يتعلق الأمر بالحصول على شيء تم إصلاحه بموجب الضمان. تتراوح القصص من الرفض الصارخ للضمان إلى الكوميديا المطلقة مثل رفض Tesla تغطية الضمان لسيارة Cybertruck جديدة تمامًا ولكن متسربة. لفهم سبب حدوث ذلك، من المهم أن تعرف نوع الضمانات التي تقدمها هذه الشركات والعلامات النجمية العديدة التي تأتي معها.
تكشف مقارنة ضمانات Tesla وRivian أن كلا صانعي السيارات الكهربائية يقدمان تغطية متشابهة إلى حد ما في الولايات المتحدة وكندا. على سبيل المثال، يتطابق ضمان Tesla الأساسي المحدود مع ضمان Rivian الشامل لمدة 4 سنوات أو 50000 ميل (أيهما يأتي أولاً)، مع الاستثناء الوحيد وهو طرازات Rivian R1 من 2022 إلى 2024 في تكوين البطارية الكبيرة ذات المحرك الرباعي، والتي تبلغ التغطية لها 5 سنوات / 60000 ميل. سيقوم كل من Rivian وTesla بإصلاح الأجزاء المعيبة أو استبدالها طالما كانت التغطية موجودة. فقط تأكد من عدم تعديلها أو تحطيمها أو دفعها إلى البحر. ضمن التفاصيل الدقيقة التي قد تؤدي إلى إبطال الضمان المحدود الخاص بك، توجد الأضرار البيئية أو “القضاء والقدر”، بما في ذلك كل شيء بدءًا من العواصف والفيضانات وأضرار البرد التي تلحق بعصارة الأشجار وفضلات الطيور ورقائق الحجر.
المثير للاهتمام هو أن Rivian تقدم ضمان تعديل لمدة عام أو 12000 ميل، والذي يغطي محاذاة العجلات وموازنة الإطارات واستبدال بطانة/بطانة الفرامل، من بين أشياء أخرى. ومن ناحية أخرى، تنص تيسلا صراحة على أن ضماناتها لا تغطي أيًا من هذه الخدمات. على الرغم من أن كلا الشركتين تقدمان ضمانات محدودة لأنظمة SRS الخاصة بهما (الوسائد الهوائية وأحزمة الأمان)، إلا أن تغطية Rivian لمدة 8 سنوات / 100000 ميل أكثر اطمئنانًا من ضمان Tesla لمدة 5 سنوات / 60000 ميل. أما بالنسبة لضمانات التآكل المعروضة، فإن تغطية Tesla لمدة 12 عامًا / غير محدود ميل تتفوق على باقة Rivian لمدة 8 سنوات / غير محدودة الأميال.
مقارنة ضمانات البطارية الخاصة بهم
تقدم شركتا Tesla وRivian ضمانات مماثلة إلى حد كبير لحزم البطاريات ووحدات نقل الحركة، حيث يضمن كلاهما سعة بطارية لا تقل عن 70% خلال فترة الضمان. من ناحية المدة، تقدم كلا العلامتين التجاريتين 8 سنوات في جميع المجالات. تتراوح حدود الأميال المقطوعة في Rivian بين 120.000 و175.000 ميل، اعتمادًا على السيارة وسنة الطراز والتكوين. وبالمثل، تغطي Tesla الطرازات 3s وYs لمسافة تصل إلى 120 ألف ميل، في حين أن ضمانات بطاريات الطرازات S وX وCybertruck تدفع الحد الأقصى إلى 150000 ميل. بالطبع، تمامًا مثل الضمانات الأساسية، تحمل ضمانات البطارية ونظام نقل الحركة أيضًا إخلاء المسؤولية “أيهما يأتي أولاً”.
ومع ذلك، حتى إذا تمكنت من استبدال البطارية، فإن كلا الشركتين تعتمدان لغة مماثلة لإخبارك أن البطارية البديلة ستكون في حالة تتناسب مع عمر السيارة وعدد الكيلومترات التي قطعتها. والمصطلحات الخاصة بالشركة تشير إلى أنه يمكن أن تكون جديدة، أو مُعاد تصنيعها، أو مُجددة، ولا يحتاج البديل إلا إلى استيفاء ضمان الحد الأدنى من السعة بنسبة 70% حتى انتهاء الضمان الأصلي. بمعنى آخر، لن يتم إعادة ضبط ساعة الضمان، مما يسلط الضوء على أهمية الحفاظ على بطارية السيارة الكهربائية الخاصة بك لزيادة عمرها الافتراضي.
تلتزم كلا شركتي صناعة السيارات أيضًا بمتطلبات ضمان المركبات الخالية من الانبعاثات (ZEV) في كاليفورنيا، والتي تغطي بعض المكونات المتعلقة بالدفع والتي لا يتم تضمينها عادةً في الضمانات القياسية للبطارية ونظام نقل الحركة. يذكر دليل ضمان Rivian R2 صراحةً ZEV، على الرغم من أننا لم نتمكن من العثور على قسم ZEV مفصل بشكل منفصل في دليل R1. وفي الوقت نفسه، تطبق Tesla ضمانات ZEV المحدودة على جميع سيارات طراز 2026 والإصدارات الأحدث، والتي تتوفر تفاصيلها هنا. الوجبات الجاهزة؟ لن نختار الجوانب بناءً على الضمان فقط.
اكتشاف المزيد من موقع الريان للمركبات
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
