لذا، يعرف Spotify عدد الساعات التي أمضيتها في الاستماع إلى تايلور سويفت. لكني وحدي أعرف السبب | إيل هانت

حكيف كان عام 2023 بالنسبة لي؟ جيد جدًا، شكرًا. قضيت 60 ساعة في السينما المحلية و51 يومًا أستمع إلى الموسيقى من 170 نوعًا (خاصة “فن البوب”). بالإضافة إلى ذلك، قمت بإجراء 46 معاملة محترمة في M&S. ماذا عنك؟

لقد كان شهر ديسمبر دائمًا وقتًا لتقييم الأمور: الارتفاعات والانخفاضات واللحظات التي لا تنسى وأفضل اللحظات من العام الذي مضى للتو. ولكن على مدى نصف العقد الماضي أو نحو ذلك، كان هناك تحول زاحف لا لبس فيه في كيفية تعاملنا مع هذه المراجعات السنوية غير الرسمية.

في الأسابيع الأخيرة، تلقيت رسائل بريد إلكتروني تحتوي على أرقام نشاطي السنوي من خدمة البث المباشر، والسينما المحلية، والمصرف الذي أتعامل معه، ومنصة الشراء الآن والدفع لاحقًا. شاهدت 27 فيلما، معظمها يوم الأحد! لقد شاهدت إعادة إصدار الفيلم الوثائقي الخاص بحفلة Talking Heads مرتين! ربع إنفاقي على مونزو كان على البقالة! لقد استمعت إلى الكثير من تايلور سويفت، وبلغت ذروتها في يونيو!

إنه الوجه الودود لتتبع المستهلك: رؤى سطحية من كم هائل من البيانات التي جمعتها هذه الشركات، ومكتوبة بنبرة مرحة ومحشوة بشكل كبير بتصميم “جذاب”. هذه التحليلات الضحلة لا تهمني كثيرًا، ناهيك عن أي شخص آخر، حيث تقدم وصفًا عاديًا (ناهيك عن أنه غير مكتمل: لقد ذهبت إلى دور سينما أخرى) عن تجربتي في عام 2023.

بدأ كل شيء مع Spotify Wrapped، وهي مراجعة المستخدم في نهاية العام لخدمة البث المباشر. كما كتبت في عام 2021، نادرًا ما يكشف هذا العرض الرقيق للإحصائيات والأنواع التي لا معنى لها الكثير عن أذواقنا وتفضيلاتنا، ويحل عمومًا محل فرص التواصل مع الآخرين عبر الموسيقى واكتشاف فنانين جدد نحبهم.

ولكن نجاح سبوتيفاي في عمليات البث الأحادية الاتجاه هذه التي تلبي الأذواق الفردية كان سبباً في إلهام شركات أخرى لتحذو حذوها ــ ليس فقط دور السينما والبنوك، بل وأيضاً تلك الشركات التي ليس لديها الكثير لتظهره بشأن تفضيلات مستخدميها وسلوكياتهم.

يوم الأربعاء الصحفية جوليا رينشتاين مشترك ملخص لعام 2023 من الشركة التي تصنع جهاز الترطيب الخاص بها: لقد استخدمت المنتج لمدة 102 يومًا إجمالاً، مع أطول فترة 25 يومًا متتاليًا. أو كما قالت العلامة التجارية: “وداعا للهواء الجاف!” الرؤى الناتجة عن هذه البيانات تقترب من الصفر؛ كل ما تم الكشف عنه في الواقع هو المراقبة المستمرة والبعيدة المدى التي نخضع لها من قبل شركات التكنولوجيا الكبرى، وكم هو ممل تقليل التجربة البشرية إلى أرقام.

حقيقة أنني رأيت فيلم Stop Make Sense مرتين لا تعكس أن الأول كان عرضًا صاخبًا في وقت متأخر من الليل، حيث كان الناس يرقصون في الممرات؛ ولا أن الثانية كانت نهارية رصينة يوم الأحد، يهيمن عليها رجال في منتصف العمر يجذبهم الصوت المستعاد. كما أنها لا تعكس الابتسامة السخيفة التي رسمتها على وجهي في المرتين.

ليس لدي حساب في Letterboxd، ولكن إذا كان لدي، وطالب الموقع بتقييم Anatomy of a Fall (4/5، على ما أعتقد)، فإن هذا الرقم لن يعبر عن تناقضي بشأن مسؤولية ساندرا في وفاة زوجها، ولا عن شكوكي. شعرت بارتياح عميق عند حل قصة الكلب.

تشجعنا هذه التصنيفات والتقييمات على التفكير في تجربتنا ومشاركتها بطرق تقلل من فرديتنا – في صناديق صغيرة، ضمن حدود الأحرف، ونجوم من أصل خمسة. يمكن تحريف هذه المدخلات بسهولة، وغالبًا ما تكون غير ذات معنى حتى على نطاق واسع، كما يتضح من الفضائح الأخيرة حول “قصف المراجعة” على Goodreads وRotten Tomatoes. على المستوى الفردي، يقدموننا في المقام الأول كمستهلكين، يتم تحديدهم من خلال المحتوى الذي قرأناه أو شاهدناه والأموال التي أنفقناها.

قد تسعى هذه المراجعات “المغلفة” علنًا إلى تملقنا، وإخبارنا بأننا جميعًا “الشخصية الرئيسية” ومن بين “أعلى 5٪” من المستمعين أو المتسوقين، ولكن لا تخطئ: فهذه الشركات لا تهتم بك أو بتحسينك. خبرتك. حتى لو وضعنا جانباً استغلالها لجميع الفنانين الأقل ربحية من سويفت، فإن بعض الصحافة المتوهجة لـ Spotify هذا العام تغاضت إلى حد كبير عن حقيقة أنها ميزت جهود الإنتاج الماراثونية بالتكرار، مما أدى إلى تسريح 17٪ من قوتها العاملة.

عندما أعود بذاكرتي إلى عام 2023، لن أتذكر الأوقات التي قضيتها في الاستماع إلى أغنية Lana Del Rey على Spotify، ولكن الساعة التي قضيتها مذهولًا بأدائها الفوضوي في مهرجان جلاستونبري. لن يكون عدد الدقائق التي لعبتها تايلور سويفت هي التي تركت أثراً، ولكن القلق العاطفي الناتج عن الانفصال الذي حاولت طرده من خلال لعب دور Mr Perfectly Fine بشكل متكرر لمدة يوم كامل. ولن يكون هذا مديحًا مريبًا من مونزو لـ “كعكة كاتربيلر”.^TM العصر” الذي يعيدني إلى M&S في عام 2024، ولكن الحقيقة هي أنها محطة مريحة في رحلتي المعتادة إلى المنزل.

وفي الواقع، عندما أتطلع إلى العام المقبل، آمل أن أحظى بالمزيد من اللقاءات الخاصة الممتعة مع الفن ــ والمزيد من لحظات التواصل مع الناس، وليس نقاط البيانات. بعد كل شيء، قد يكون لدى Spotify وMonzo وجميع هذه الشركات “رؤوساء من ذوي الخبرة” الخاصة بهم، ويجتهدون في كيفية تجديد اهتمامنا في ديسمبر المقبل. ولكن أنا المسؤول عن بلدي.