لماذا قد لا يكون عرض CarMax الخاص بك عبر الإنترنت هو الرقم النهائي

يمكن أن يكون شراء سيارة من كار ماكس أمرًا مختلطًا؛ فقط اسأل أعضاء الخدمة الذين حصلوا على تسويات بعد استعادة سياراتهم بشكل غير قانوني. تتعرض الشركة أيضًا لضغوط بسبب الأسعار الأعلى من السوق والتي لا يمكن التفاوض عليها. ومع ذلك، هناك شيء يمكن قوله عن شراء سيارة دون أي ضغوط، وكنت أعمل في وكالة. إن بيع سيارة إلى CarMax أمر مختلف تمامًا، على الأقل من وجهة نظري. إذا كان السعر مناسبًا، فسيكون الأمر سهلاً قدر الإمكان.

على مدى العقدين الماضيين، قمت ببيع خمس مركبات لشركة CarMax، معظمها عوائد الإيجار، وفي كل مرة كنت أتركها مع شيك. وكان آخر مرة في عام 2022، في ذروة جنون سوق السيارات المستوحى من فيروس كورونا. كان لدي سيارة إضافية، وبروح الشراء بسعر منخفض، والبيع بسعر مرتفع، استفدت من الموقف. في الماضي، كنت أقود سيارتي إلى متجر CarMax المحلي الخاص بي وأشرب القهوة أثناء الانتظار لمدة ساعة تقريبًا حتى يتم تقييم السيارة. ولكن بعد الإغلاق المبني على الراحة عبر الإنترنت، اتبعت نهجًا مختلفًا. ذهبت إلى موقع CarMax وأدخلت تفاصيل السيارة.

لقد حرصت على الدقة فيما يتعلق بحالتها وتاريخها (كانت السيارة نظيفة) وتلقيت عرضًا عادلاً في بضع ثوانٍ تم تكريمه لاحقًا بفلس واحد في المتجر. ومع ذلك، كنت متعمدًا بشأن تفاصيل السيارة بسبب التفاصيل الدقيقة. لا أتذكر الصياغة الدقيقة قبل أربع سنوات، لكنها كانت مشابهة لما تقوله كارماكس اليوم: العرض صالح لمدة سبعة أيام ويخضع لمراجعة “حالة سيارتك واستخدامها وتاريخها”. يمكن لهذه الشروط أن تؤدي إلى نجاح أو فشل تجربة بيع سيارات CarMax.

قد يكون الانبعاج هنا، أو خدش الطلاء هناك، أو ارتفاع عدد الكيلومترات، أو تاريخ الحوادث، أو غسل الملكية، كلها مشكلات وتحدث فرقًا ذا معنى في العرض الذي تتلقاه من CarMax. اترك الأشياء السيئة، وبطبيعة الحال، سيكون العرض أعلى. للتأكد من أن الشركة تشتري ما وعدت به، لدى CarMax شرط مهم: العرض “يعتمد على تقديم معلومات دقيقة”. لن تقوم الشركة بالدفع بناءً على بيان البائع – كل شيء يجب أن يكون مدعومًا بالبحث والتفتيش الشخصي.

لتوضيح كيف يمكن للعناصر المختلفة أن تؤثر على عرض CarMax، حاولت في البداية إرسال سيارتين حقيقيتين، ولكن تم رفض طلباتي للحصول على صور أو فحص شخصي. وبدلاً من ذلك، لجأت إلى أداة بحث من Edmunds (المملوكة لشركة CarMax) لاستكشاف قيم التجارة. في المرة الأولى، دخلت سيارة تويوتا كورولا LE موديل 2016 بحالة متوسطة مع 98000 ميل وتاريخ نظيف، وكانت قيمة السيارة 7515 دولارًا. بعد ذلك، استخدمت نفس السيارة ولكن غيرت التفاصيل إلى حالة تقريبية، 138000 ميل، وثني حاجز واحد، وانخفض التقييم بنسبة 28٪ إلى 5408 دولارات. قد تختلف عروض CarMax الفعلية، ولكن النقطة المهمة هي أن التقييمات يمكن أن تتأرجح بشكل كبير اعتمادًا على الحالة والتاريخ وعوامل أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، يبدأ الوقت بالدق مع كل عرض من عروض CarMax – سبعة أيام على وجه التحديد. هناك عدة أسباب للموعد النهائي. وفقًا لـ Kelley Blue Book، تنخفض قيمة السيارة النموذجية بنحو 10٪ سنويًا أو 0.83٪ شهريًا بعد أول عامين. وهذا يتراكم، حتى بعد بضعة أسابيع أو أشهر. أيضًا، يمكن أن تتراكم الأميال – حيث تشير الإدارة الفيدرالية للطرق السريعة إلى أن السائق الأمريكي العادي يضيف 1100 ميل شهريًا.

وكما هو متوقع، فإن التعليقات عبر الإنترنت حول عروض شراء CarMax موجودة على جانبي السياج. ومع ذلك، فهي تستحق المراجعة لأنه لم يكن لدى الجميع تجربة جيدة مثلي. يصف أحد منشورات موقع Reddit رحلة في قطار الأفعوانية مع عرض على سيارة Ford Escape. تم تخفيض قيمة الشراء عبر الإنترنت البالغة 6000 دولار إلى 2500 دولار في المتجر بسبب مشكلة في الإرسال. وبعد بضع دقائق، تم تعديل المبلغ إلى 4000 دولار. في رد على المنشور، ذكر أحد المعلقين، الذي يدعي أنه موظف في CarMax، أن العروض تظل كما هي في كثير من الأحيان، وأضاف: “الطريقة الوحيدة التي تتغير بها عادةً هي إذا لم يتم ملاحظة الضرر. تلف البرد، وضجيج المحرك، ومشاكل ناقل الحركة.”

ذكر مستخدم آخر على Reddit يُدعى yotaman2020 أنه تلقى عرضًا عبر الإنترنت لشراء سيارة Toyota Camry انخفض سعرها بمقدار 3500 دولار في المتجر، بما في ذلك خصم 800 دولار للعجلات التالفة. ومع ذلك، فإن المبلغ النهائي لا يزال أعلى من العروض المقدمة من وكلاء تويوتا المحليين. وفي الوقت نفسه، وصفت شركة ObligationCalm8026 العرض عبر الإنترنت لشراء سيارة Subaru Forester بأنه “طعم وتبديل كامل”. انخفض المبلغ الأولي البالغ 7600 دولار إلى 5000 دولار بسبب الأضرار الخارجية المبلغ عنها.

لا يوجد نقص في تعليقات Reddit الإيجابية حول عروض CarMax عبر الإنترنت مقابل عروض المتجر. تشير العديد من المنشورات إلى أن الشركة كرمت العرض عبر الإنترنت عندما تم تقديم السيارة شخصيًا. المؤهل هو أن المعلومات المتعلقة بحالة السيارة يجب أن تكون صادقة. وبعض الأشخاص، مثل بائع Facebook Marketplace، يأخذون الصدق إلى أقصى الحدود.