لم تعد لكزس ملك الجودة الأولية. هذه العلامة التجارية تغلبت عليها

نشرت شركة JD Power أحدث دراسة للجودة الأولية، وصدق أو لا تصدق، هبطت لكزس من الصدارة. وحلت محلها بورشه، التي قادت العلامات التجارية المتميزة والسوق بشكل عام مع 138 مشكلة فقط لكل 100 مركبة (138 PP100).

واحتلت جينيسيس المركز الثاني (151 قطعة لكل 100)، تليها فورد في المركز الثالث (152 قطعة لكل 100)، وهي العلامة التجارية الأكبر في السوق. واحتلت لكزس (156 PP100) المركز الرابع وتعادلت مع نيسان (156 PP100). وكان متوسط ​​الدراسة 175 PP100، وهو تحسن عن نتيجة العام الماضي البالغة 192 PP100.

وفقًا لـ JD Power، يعد هذا أفضل تحسن سنوي للدراسة منذ ما يقرب من 30 عامًا. على الرغم من ذلك، كانت الفئة الوحيدة التي شهدت زيادة في المشكلات المبلغ عنها هي فئة المعلومات والترفيه، حيث كان اتصال Apple CarPlay وAndroid Auto هو المساهم الأكبر في انخفاض الجودة.

وقال فرانك هانلي، المدير الأول لقياس أداء السيارات في شركة JD Power: “عندما تصبح التكنولوجيا معقدة للغاية، فإن احتمالية مواجهة العملاء لمشكلة ترتفع بشكل كبير”.

قام المستهلكون أيضًا بضرب شاشات المعلومات والترفيه لتسببها في تشتيت الانتباه. ألقى ستة وأربعون بالمائة من المشاركين باللوم على شاشات العرض وشاشات اللمس في حدوث مشكلات تتعلق بالقيادة المشتتة. وأشار ثمانية عشر بالمائة إلى أن تنبيهات مساعدة السائق تسبب تشتيت الانتباه.

كانت مواجهة مشكلات الاتصال هي حاملات الأكواب. لقد كانوا أكبر مساهم منفرد في تحسين الجودة الأولية لهذا العام، حيث أحب المستهلكون المواقع والقدرات التي يسهل الوصول إليها.

فيما يلي أفضل 11 علامة تجارية للسيارات حصلت على تصنيف أعلى من المتوسط ​​في دراسة الجودة الأولية التي أجرتها JD Power 2026 في الولايات المتحدة:

1. بورش – 138 PP100
2. سفر التكوين – 151 PP100
3. فورد – 152 PP100
4. لكزس -156 PP100
5. نيسان – 156 PP100
6. بويك – 162 PP100
7. هيونداي – 165 PP100
8. سوبارو —170 PP100
9. شيفروليه – 171 PP100
10. لاند روفر – 173 PP100
11. كيا – 175 PP100
12. متوسط ​​الصناعة — 175 PP100

الصورة من قبل: سفر التكوين

انهيار النموذج

ومن خلال البحث في البيانات، تسلط الدراسة الضوء على أفضل الطرازات، مثل بورشه 911، التي سجلت أعلى جودة أولية لأي مركبة عند 110 PP100. احتلت 911 المرتبة الأعلى في العام الماضي أيضًا.

حصلت BMW على أكبر عدد من الجوائز، حيث تتصدر ستة طرازات فئاتها: الفئة 2، السلسلة 5، السلسلة 8، X2، X6، وX7. كان لدى هيونداي خمسة موديلات احتلت المرتبة الأولى: سانتا كروز، وسوناتا، وفينيو، وكرنفال، وكي 4.

كان لدى جنرال موتورز أربعة طرازات، مع تصنيف كاديلاك CT4، وكاديلاك XT5، وشفروليه بليزر، وشفروليه تاهو في الأعلى. كان لدى فورد ثلاث طائرات F-150، وموستانغ، وسوبر ديوتي.

ما الذي تقيسه دراسة الجودة الأولية لشركة JD Power؟

تتكون دراسة الجودة الأولية لشركة JD Power من 227 سؤالاً عبر 10 فئات للمركبات، بما في ذلك المعلومات والترفيه؛ الميزات والضوابط والشاشات؛ الخارج؛ المساعدة في القيادة؛ الداخلية؛ مقاعد مجموعة نقل الحركة؛ تجربة القيادة؛ مناخ؛ وغير محدد.

يقوم JD بربط هذا ببيانات الإصلاح ذات الصلة للحصول على درجاته، والتي يتم قياسها بالمشكلات لكل 100 مركبة. كلما انخفضت النتيجة، كلما ارتفعت الجودة الأولية.

جمعت دراسة هذا العام ردودًا من 78,514 مالكًا ومستأجرًا. تقيس الدراسة فقط المشكلات التي تمت مواجهتها خلال أول 90 يومًا من الملكية.

موقف Motor1: تقيس دراسة الجودة الأولية التي أجرتها شركة JD Power ما هو أكثر من مجرد العيوب الصريحة. كما أنه يصنف المشكلات المتعلقة بالتصميم، مثل أدوات التحكم التي يصعب استخدامها، على أنها مشكلات أيضًا، والتي يمكن أن تشمل أشياء أكثر ذاتية مثل حاملات الأكواب أو اتصال الهاتف، والتي قد تكون مشكلة في الهاتف وليس في السيارة.