مجلس الرقابة يقول إن من الخطأ إزالة مقاطع الفيديو المصورة بين إسرائيل وحماس | ميتا

قال مجلس الرقابة في شركة ميتا يوم الثلاثاء إن شركة التواصل الاجتماعي أخطأت في إزالة مقطعي فيديو يصوران رهائن وجرحى في الصراع بين إسرائيل وحماس، قائلين إن مقاطع الفيديو كانت ذات قيمة لفهم المعاناة الإنسانية في الحرب. لقد أعادت Meta بالفعل مقاطع الفيديو عندما تولى مجلس الرقابة القضية.

وتتعلق إحدى الحالات بمقطع فيديو نُشر على موقع إنستغرام، يُظهر آثار غارة جوية بالقرب من مستشفى الشفاء في غزة، بما في ذلك أطفال يبدو أنهم جرحى أو قتلى. وتتعلق الحالة الثانية بمقطع فيديو نُشر على فيسبوك عن هجوم 7 أكتوبر/تشرين الأول، والذي أظهر امرأة إسرائيلية تتوسل إلى خاطفيها ألا يقتلوها أثناء احتجازها كرهينة. ووصف المجلس مقاطع الفيديو بأنها مهمة “لإعلام العالم بالمعاناة الإنسانية على الجانبين”. قامت أنظمة الإشراف التلقائي في Meta بإزالة المحتوى.

وفي كلتا الحالتين، بعد أن اختار مجلس الرقابة عمليات إزالة المحتوى للمراجعة، تراجعت ميتا عن قرارها وأعادت مقاطع الفيديو بشاشة تحذر المشاهدين قبل المشاهدة، حسبما قال المجلس.

وقال مجلس الإدارة إنه وافق على خطوة استعادة المحتوى، لكنه اختلف مع قرار ميتا بتقييد التوصية بمقاطع الفيديو للمستخدمين، وحث ميتا في بيان له على “الاستجابة بسرعة أكبر للظروف المتغيرة على الأرض، والتي تؤثر على التوازن”. بين قيم الصوت والسلامة”.

وقال المجلس إن مقاطع الفيديو هذه يمكن أن تحتوي على أدلة على انتهاكات حقوق الإنسان وقد تكون مهمة للسجل التاريخي للحرب. نصحت الشركة بالخطأ في السماح بمثل هذه مقاطع الفيديو بدلاً من إزالتها خوارزميًا، وهو ما قال أعضاء مجلس إدارة العملية إنه يزيد من فرص حذف “المشاركات القيمة”.

وقال متحدث باسم ميتا إن الشركة ترحب بقرارات مجلس الإدارة، مضيفًا أنه لن يتم اتخاذ أي إجراء آخر بشأن هذه الحالات نظرًا لأن مجلس الإدارة لم يقدم أي توصيات سياسية.

تعد مقاطع الفيديو المتعلقة بالصراع هي المرة الأولى التي يقوم فيها مجلس الرقابة، وهو هيئة مستقلة تراجع قرارات المحتوى على موقعي Meta’s Facebook وInstagram، بفحص الحالات على أساس سريع. وتمتد عمليتها عادةً إلى 90، لكن هذا الحكم استغرق 12. وقد أعلن مجلس الإدارة عن عملية مراجعة أسرع في وقت سابق من هذا العام للاستجابة بسرعة أكبر للأحداث العاجلة.

منذ هجوم حماس على إسرائيل في 7 تشرين الأول/أكتوبر، شهدت منصات وسائل التواصل الاجتماعي تدقيقًا متجددًا بشأن ممارساتها المتعلقة بالإشراف على المحتوى بسبب تزايد المعلومات المضللة والاتهامات بأن الشركات عاقبت المنشورات المؤيدة للفلسطينيين. وقال مجلس الإدارة إنه شهد زيادة بمقدار ثلاثة أضعاف تقريبًا في طلبات إزالة المحتوى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لقد انتشر الجدل حول الاعتدال إلى ما هو أبعد من شبكات التواصل الاجتماعي نفسها. في الأسبوع الماضي، كتبت السيناتور إليزابيث وارن (ديمقراطية من ولاية ماساتشوستس) رسالة لاذعة إلى الشركة تطالب فيها الشركة بتقديم صورة أكمل عن سبب إبلاغ المستخدمين عن الاعتدال والرقابة غير المتكافئة على المحتوى المؤيد لفلسطين.