مخاوف من تشريد الموظفين مع قيام أمازون بإدخال الروبوتات إلى المستودعات | أمازون

تقوم شركة أمازون بتجربة روبوت يشبه الإنسان حيث تسعى شركة التكنولوجيا بشكل متزايد إلى أتمتة مستودعاتها.

لقد بدأت في اختبار Digit، وهو روبوت ذو قدمين يمكنه الإمساك بالأشياء ورفعها، في المنشآت هذا الأسبوع. يتم استخدام الجهاز لأول مرة لنقل صناديق الحمل الفارغة.

أثارت حملة الشركة الطموحة لدمج الروبوتات في عملياتها المترامية الأطراف مخاوف بشأن التأثير على قوتها العاملة التي يبلغ عددها حوالي 1.5 مليون شخص.

وادعى تاي برادي، كبير خبراء التكنولوجيا في شركة أمازون روبوتيكس، أن نشر الروبوتات من شأنه أن يخلق وظائف جديدة ــ على الرغم من أنها ستجعل بعض الوظائف زائدة عن الحاجة.

وفي مؤتمر صحفي في إحدى منشآت أمازون على مشارف سياتل، قال برادي للصحفيين إنه يريد “القضاء على جميع المهام الوضيعة والعادية والمتكررة” داخل أعمال أمازون. ونفى أن يؤدي ذلك إلى خفض الوظائف، مدعيًا أن هذا “لا” يعني أن أمازون ستحتاج إلى عدد أقل من الموظفين.

وأصر برادي على أن الأشخاص “لا يمكن استبدالهم” في عمليات الشركة، ورفض الاقتراح بأنه قد يكون لديها في يوم من الأيام مستودع آلي بالكامل. وقال: “لا يوجد أي جزء مني يعتقد أن هذا سيكون حقيقة على الإطلاق”. “الناس يلعبون دورًا أساسيًا في عملية الإنجاز؛ القدرة على التفكير على مستوى أعلى، والقدرة على تشخيص المشاكل.

“سنحتاج دائمًا إلى الأشخاص… لم أتعامل مطلقًا مع نظام آلي يعمل بنسبة 100% من الوقت. لا أعتقد أن لديك كذلك.”

تم تطوير Digit بواسطة Agility Robotics، وهي شركة ناشئة مقرها في كورفاليس بولاية أوريغون، وتدعمها أمازون. يبلغ طول الروبوت، الذي يمكنه المشي للأمام والخلف والجانبين، ويمكنه الانحناء، 5 أقدام و9 بوصات (175 سم) ويزن 143 رطلاً (65 كجم). يمكنها حمل ما يصل إلى 35 رطلاً (16 كجم).

وتخطط أمازون لاستخدام Digit “في مساحات وزوايا المستودعات بطرق جديدة”، حسبما ذكرت في منشور على مدونتها. “نحن نعتقد أن هناك فرصة كبيرة لتوسيع نطاق حل مناولة الأجهزة المحمولة، مثل Digit، الذي يمكنه العمل بشكل تعاوني مع الموظفين.

“سيكون استخدامنا الأولي لهذه التكنولوجيا هو مساعدة الموظفين في إعادة تدوير الحقائب، وهي عملية متكررة للغاية لالتقاط ونقل الحقائب الفارغة بمجرد انتشال المخزون منها بالكامل.”

كانت شركة فورد، صانعة السيارات، أول مشتري للروبوتات الرقمية. حصلت شركة Agility Robotics على استثمار من صندوق الابتكار الصناعي التابع لشركة Amazon العام الماضي.

وبشكل منفصل، أعلنت أمازون في حدث الأربعاء أنها تنشر نظامًا آليًا يسمى سيكويا في أحد مستودعاتها في هيوستن في محاولة لتسريع عمليات التسليم. وقد تم تصميم النظام للمساعدة في تحديد المخزون وتخزينه بسرعة أكبر بنسبة 75%، وتقليل وقت معالجة الطلبات بنسبة تصل إلى 25%.

وقال برادي على خشبة المسرح: “الروبوتات التعاونية تشمل الناس. كيف يمكننا أن نجعل الأشخاص هم النجوم، والأضواء، ومركز العرض، عندما يتعلق الأمر بالوظائف التي يتعين علينا القيام بها؟

“عندما نقوم بعملنا بشكل جيد حقًا، فإن أنظمتنا الآلية تندمج نوعًا ما في الخلفية لتصبح في كل مكان. لا تتحدث كثيرًا عن غسالة الأطباق في مطبخك. إنه روبوت مذهل. إنه روبوت عظيم لدرجة أنني لا أسميه روبوتًا.»