يعد تغيير الزيت مهمة DIY أساسية لأصحاب السيارات ذوي الخبرة. هناك إيجابيات وسلبيات لتغيير الزيت بنفسك، ويتطلب الأمر المعرفة والمساحة وبعض الأدوات اليدوية للقيام بالمهمة بشكل صحيح. إذا كنت لا تعرف الكثير عن السيارات، فمن الأفضل أن تترك الأمر للمحترفين، سواء كان ميكانيكيًا محليًا موثوقًا به أو مزود خدمة تغيير الزيت السريع بالقرب منك. لقد ارتفعت تكلفة تغيير الزيت المتوسط، بالإضافة إلى كل شيء آخر تقريبًا، لذا من المهم العثور على المكان المناسب بالسعر المناسب.
في دراسة مؤشر خدمات ما بعد البيع الأمريكية (ASI) لعام 2026 من JD Power، يرى مالكو السيارات أن مؤسسات تغيير الزيت السريع مثل Pep Boys وJiffy Lube أكثر ملاءمة من الوكلاء، حيث تحتل الخدمة السريعة مرتبة عالية. تشير الدراسة إلى أن أقل من 17% من مراكز خدمة الوكلاء يمكنها إكمال الخدمة الأساسية في ساعة واحدة. ومن ناحية أخرى، تقدم 49% من متاجر خدمات ما بعد البيع خدمة تغيير الزيت كاملة في نفس الإطار الزمني. القدرة على تحمل التكاليف تأتي في المرتبة الثانية بعد الراحة السريعة، حيث كشفت الدراسة أن أصحاب السيارات أصبحوا أكثر حساسية للسعر عند خدمة سياراتهم المفضلة.
صنفت دراسة JD Power ASI شركة Express Oil Change & Tire Engineers على أنها سلسلة تغيير الزيت السريع الأعلى تصنيفًا في أمريكا. يقود امتياز Express Oil دراسة ASI التي تجريها JD Power في قطاع تغيير الزيت السريع للسنة الرابعة على التوالي. يبدو أن وعد شركة Express Oil بتغيير الزيت لمدة 10 دقائق بالسيارة يناسب أسلوب الحياة الأمريكي بشكل جيد. وفي الوقت نفسه، مكّن شعار “ابق في سيارتك لمدة 10 دقائق لتغيير الزيت” فريق Take 5 من الحصول على المركز الثاني، مع تعادل Jiffy Lube وValvoline Instant Oil Change في المركز الثالث.
يقود مهندسو تغيير الزيت والإطارات السريع قطاع تغيير الزيت السريع
تركز دراسة مؤشر خدمات ما بعد البيع في الولايات المتحدة على ثلاثة قطاعات رئيسية: التغيير السريع للزيت، وصيانة الإطارات والعجلات، وإصلاحات الخدمة الكاملة. إن التصنيف المتسق لـ Express Oil Change & Tyre Engineer ليس بالأمر الهين في دراسة المستهلك على مستوى البلاد والتي تجمع النتائج عبر سبعة عوامل: سهولة الجدولة، والتسعير العادل، ومجاملة المستشار، وأداء المستشار، ومرافق الخدمة، والوقت لإنهاء الخدمة، وجودة العمل.
افتتح مؤسس الشركة جيم لونسفورد أول مركز تغيير سريع للزيوت في برمنغهام، ألاباما، في عام 1979، ومنذ ذلك الحين نما الامتياز إلى 429 مركزًا للتشحيم السريع ومرافق خدمة في 19 ولاية. ويمكن للشركة أيضًا إجراء تغيير الزيت لمدة تزيد عن 10 دقائق. تم تغيير علامتها التجارية إلى Express Oil Change & Tire Engineers لتعكس أعمالها في الإطارات، لكنها لا تقود قطاع صيانة الإطارات في دراسة ASI التي أجرتها JD Power. وبدلاً من ذلك، تعد Meineke Car Care Centers اللاعب الأعلى تصنيفًا في مجال استبدال الإطارات، حيث احتل Pep Boys المرتبة الثانية وجاء Discount Tire في المركز الثالث.
أما بالنسبة لقطاع الصيانة والإصلاح كامل الخدمات، فقد حدث تغيير في الحراسة. احتلت شركة Christian Brothers Automotive المرتبة الأعلى في عامي 2024 و2025، لكنها تراجعت الآن إلى المركز الثالث في دراسة JD Power 2026 ASI. تُعد Goodyear Auto Service ورشة الخدمة والإصلاح الأعلى تصنيفًا في هذا المجال، تليها مراكز Tuffy للإطارات وخدمة السيارات في المركز الثاني.
اكتشاف المزيد من موقع الريان للمركبات
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
