الذكاء الاصطناعي والمعلومات المضللة: ما الذي ينتظر وسائل التواصل الاجتماعي مع اقتراب الانتخابات الأمريكية؟ | الانتخابات الامريكية 2024

بينما يستعد النظام السياسي الممزق في الولايات المتحدة لانتخابات متوترة، قد لا تكون شركات وسائل التواصل الاجتماعي مستعدة لهجوم من الشائعات والأكاذيب التي يمكن أن تعطل عملية التصويت ــ وهي سمة مستمرة للانتخابات في عصر المعلومات المضللة.

تواجه شركات التكنولوجيا هذه عددًا من المشكلات الرئيسية في وقت تتضاءل فيه الثقة في الانتخابات، وفي المعلومات التي يجدها الناس على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي الوقت نفسه، فإن احتمال قيام السياسيين ومؤيديهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كسلاح لنشر المعلومات المضللة مرتفع.

أظهرت استطلاعات الرأي الأخيرة أن الاعتقاد بأن انتخابات 2020 قد سُرقت قد تزايد بالفعل، حيث قال أكثر من ثلث الأمريكيين إنهم لا يعتقدون أن جو بايدن فاز بشكل شرعي بالرئاسة. ساعدت حملة التضليل المستمرة، التي انتشرت إلى حد كبير على منصات وسائل التواصل الاجتماعي سواء السائدة أو اليمينية، من قبل دونالد ترامب وحلفائه، في تعميق انعدام الثقة في الانتخابات.

شركات تتسابق لمواجهة شائعات الانتخابات

قامت بعض الشركات، بما في ذلك Meta وYouTube، بتغيير سياساتها للسماح بمعلومات مضللة عن الانتخابات لعام 2020. وهناك شركات أخرى جديدة جدًا لدرجة أنها لا تزال تكتب سياسات للمحتوى السياسي مع نموها. وحاولت TikTok، الخاضعة للتدقيق من قبل الحكومة الأمريكية، الابتعاد عن المحتوى السياسي لصالح الترفيه. تم تصميم بعض المنصات الأصغر حجمًا، مثل Trump’s Truth Social وTelegram، خصيصًا لعدم الإشراف على المحتوى، مما يسمح للشائعات بالتفاقم والانتقال في النهاية إلى وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمة على نطاق أوسع.

وقد لا يكون لدى المنصات العدد الكافي من الموظفين، بعد جولات من تسريح العمال ضربت فرق الثقة والسلامة، لإدارة كمية المعلومات المضللة التي تطير في جميع أنحاء الولايات المتحدة، ناهيك عن جميع أنحاء العالم، في عام انتخابي مكدس للديمقراطيات في جميع أنحاء العالم. من المحتمل أن تكون الانتخابات في البلدان الأخرى أكثر عرضة لتأثير المعلومات المضللة لأن الكثير من تركيز ما تبقى من موظفي الثقة والسلامة ومدققي الحقائق سيكون على الانتخابات الأمريكية وباللغة الإنجليزية.

قالت كاتي هارباث، التي عملت سابقًا في مجال السياسة في فيسبوك وتكتب الآن عن التقاطع بين التكنولوجيا والديمقراطية: “الجميع يريد أن يعرف ما إذا كانت الشركات مستعدة أم لا، والحقيقة المؤسفة هي أننا لا نعرف”.

الدور غير المتوقع للذكاء الاصطناعي

وقد تؤدي أدوات الذكاء الاصطناعي إلى تفاقم المشكلة أيضًا. وبالفعل، أظهرت مكالمة صوتية مزيفة يُزعم أنها لجو بايدن تطلب من ناخبي نيو هامبشاير البقاء في منازلهم، قدرة الذكاء الاصطناعي على تغذية المعلومات السياسية المضللة. أعلنت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) عن حظر استخدام الأصوات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي في المكالمات الآلية في 8 فبراير لمواجهة التكنولوجيا سريعة التقدم.

وأظهرت الصور المزيفة لترامب، التي تم التقاطها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، اعتقال الرئيس السابق، وظهرت أيضًا صور تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لبايدن وهو يرتدي الزي العسكري.

“ما ندركه حقًا هو أن الفجوة بين الابتكار، الذي يتزايد بسرعة، واعتبارنا، وقدرتنا كمجتمع على الاجتماع معًا لفهم أفضل الممارسات، وقواعد السلوك، وما يجب أن نفعله، وما ينبغي أن يكون تشريعًا جديدًا قال ديفيد ريان بولجار، مؤسس ورئيس منظمة All Tech is Human غير الربحية: «لا يزال هذا التحرك بطيئًا بشكل مؤلم».

وقال بولجار إن احتمال قيام وسائل التواصل الاجتماعي بتعطيل الانتخابات يظهر الأدوار الكبيرة التي تلعبها المنصات في الحياة اليومية. إنها شركات خاصة ولكن غالبًا ما يتم التعامل معها على أنها ساحة عامة. وقال إن الإشراف على محتوى هذه الشركات يمكن أن يبدو أشبه بالرقابة من قبل هيئة شبه حكومية أكثر من كونها من قبل شركة خاصة، ومن الصعب إجراء محادثات أوسع حول الأدوار التي يجب أن تلعبها عندما تكون البلاد مستقطبة للغاية.

قال بولغار: “الجمهور الأمريكي، في تفسيري، فقط في تجربتي، ممزق نوعًا ما بعلاقتنا بمنصات التكنولوجيا وما يجب عليهم فعله حتى مع الانتخابات”. “يبدو أننا نريدهم أحيانًا أن يمارسوا هذه القوة. لكن السلطة لا تأتي من أي نوع من السلطة الأخلاقية، لأنه ليس الأمر وكأننا نصوت لشركات التكنولوجيا وفرق الثقة والسلامة داخل وخارج المكتب.

تغيير القيادة

لقد غيرت شركة X، تويتر سابقًا، فلسفتها بالكامل في عهد إيلون موسك، الذي ينشر هو نفسه الأكاذيب الانتخابية. بالإضافة إلى تسريح موظفي الثقة والسلامة، تخلصت المنصة من الأدوات التي أشارت إلى معلومات خاطئة محتملة، واعتمدت بشكل أكبر على “ملاحظات المجتمع“، حيث يمكن للقراء إضافة سياق أو ادعاءات متنافسة، بدلاً من التحقق الرسمي من صحة تويتر. وقد سمح Musk بعودة مجموعات من الحسابات المحظورة سابقًا، والتي تم حذف بعضها لنشر معلومات مضللة حول الانتخابات، إلى المنصة.

قال تشيستر ويسنيوسكي إن احتمال قيام X بتسريع المعلومات الخاطئة سيكون أكبر في عام 2024 دون وضع بعض حواجز الحماية الخاصة بها، على الرغم من أنه من المحتمل أن تكون المنصة قد “فقدت مصداقيتها بدرجة كافية” حتى لا يضع الناس الكثير من الثقة فيما يرونه عليها هذه الأيام على أي حال. ، خبير الأمن السيبراني في سوفوس.

وقال ويسنيفسكي: “قبل أربع سنوات، استخدم رئيس الولايات المتحدة تلك المنصة كوسيلة أساسية للتواصل مع الجمهور – كما لو كان صوت مكتب الرئيس حرفيًا”. “وتحول الأمر من ذلك إلى عمليات الاحتيال المتعلقة بالعملات المشفرة خلال أربع سنوات.”

ومن الناحية المثالية، فإن الأدوات التي تضيف عمليات التحقق من الحقائق أو تبطئ القدرة على مشاركة المعلومات الخاطئة تساعد الأشخاص على تحديد ما هو صحيح وما هو غير صحيح. وقال ويسنيفسكي إن هذا النوع من الأدوات لن يؤثر على القراء الأكثر تشددا في آرائهم السياسية، لكنها تساعد القارئ العادي في الحصول على سياق إضافي.

وقال: “الأشخاص الذين لا يريدون الحقيقة لن يجدوا الحقيقة أبداً، وليس هناك ما يمكننا القيام به حيال ذلك”. “تلك هي المحادثات التي يتعين علينا إجراؤها بشكل فردي مع أصدقائنا وعائلتنا عندما نشعر أنهم سقطوا في جحر أرنب QAnon.”

الباحثون يعوقهم الجمهوريون

ليس من الممكن أن تنتقل المعلومات الخاطئة دون قيود هذا العام فحسب، بل سيكون من الصعب على الباحثين تتبعها والإبلاغ عنها. لا تتحدث شركات التكنولوجيا كثيرًا عن خططها لتخفيف المحتوى السياسي، وهو مجال يخضع لتدقيق مكثف من قبل الأعضاء الجمهوريين في الكونجرس. وقام الجمهوريون، بقيادة عضو الكونجرس الأمريكي جيم جوردان، بالتحقيق في هذه المنصات واتصالاتها مع الحكومة والباحثين في مجال المعلومات المضللة، في محاولة لإظهار إسكات وجهات النظر المحافظة.

وقد رفع حلفاؤهم في المجال القانوني دعاوى قضائية، بما في ذلك قضية معلقة أمام المحكمة العليا في الولايات المتحدة، والتي تنطوي على إمكانية الحد بشدة من الاتصال الذي يمكن أن تجريه الحكومة مع منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

وستكون قضية المحكمة العليا، التي سيتم النظر فيها هذا العام، بمثابة مؤشر على الاتجاه التالي الذي ستتجه إليه حملة الجمهوريين ضد أعمال مكافحة المعلومات المضللة. بعد سنوات من ادعاء الرقابة المحافظة، حققت التحقيقات والدعاوى القضائية المنهجية نجاحًا الآن في المحاكم الدنيا والكونغرس، وحتى بدون حكم نهائي من المحكمة، فقد حققت جزءًا من مقصدها: لقد شهد الباحثون في مجال المعلومات المضللة “تأثيرًا مروعًا” وغيروا عملهم إلى إلى حد ما بسبب ذلك.

وقال هارباث إن وصول الباحثين إلى البيانات يساعد في ربط نشاط المعلومات الخاطئة المنسق وتحليل كيفية انتقالها من منصة إلى أخرى. وقالت إنه على الرغم من أن المنصات الأصغر حجمًا قد لا تتمتع بمدى وصول Facebook أو X، إلا أنها لا تزال قادرة على التأثير على الروايات ويمكن للجهات الفاعلة السيئة العمل على استغلال الثغرات عبر الشبكات الاجتماعية المختلفة.

وقال حرباث: “ليس عليك التأثير على الكثير من الناس لشيء مثل 6 يناير”.