المكتبة البريطانية تبدأ في استعادة الخدمات الرقمية بعد الهجوم السيبراني | المكتبة البريطانية

تقوم المكتبة البريطانية باستعادة كتالوجها الرئيسي على الإنترنت، والذي يحتوي على 36 مليون سجل من الكتب المطبوعة والنادرة والخرائط والمجلات والنوتات الموسيقية، بعد 11 أسبوعًا من الهجوم السيبراني الكارثي.

ومع ذلك، فإن الوصول يقتصر على تنسيق “للقراءة فقط”، وقد تستغرق الاستعادة الكاملة للخدمات التي تقدمها المكتبة الوطنية في المملكة المتحدة حتى نهاية العام.

وقال السير رولي كيتنغ، الرئيس التنفيذي للمكتبة، في تدوينة الأسبوع الماضي: “إن التعافي الكامل لجميع خدماتنا سيكون عملية تدريجية”.

واعتذر قائلاً: “خلال الشهرين الماضيين، حُرم الباحثون الذين يعتمدون في دراساتهم وفي بعض الأحيان في معيشتهم على الوصول إلى مجموعة المكتبة من ذلك”.

وأعلنت مجموعة Rhysida، وهي مجموعة معروفة ببرامج الفدية، مسؤوليتها عن الهجوم الذي وقع في 31 أكتوبر. وفي نوفمبر، أكدت المكتبة أن بعض بيانات الموظفين قد سُرقت في الهجوم وتم عرضها للبيع على شبكة الإنترنت المظلمة.

ولم يعد من الممكن الوصول إلى الفهرس الرئيسي للمكتبة، وهو أداة مهمة للباحثين في جميع أنحاء العالم، عبر الإنترنت منذ الاختراق.

قال كيتنغ: “ربما كان غيابها عن الإنترنت هو الأثر الوحيد الأكثر وضوحًا للهجوم السيبراني الإجرامي… وأريد أن أعترف بمدى صعوبة ذلك بالنسبة لجميع مستخدمينا”.

وقال كيتنغ إن استعادة الكتالوج الرئيسي عبر الإنترنت ستسمح للمستخدمين بالبحث عن العناصر، ولكن عملية التحقق من التوافر وطلب العناصر لاستخدامها في غرف القراءة بالمكتبة ستكون مختلفة. ومن المتوقع تقديم مزيد من التفاصيل يوم الاثنين.

سيستعيد القراء أيضًا إمكانية الوصول إلى معظم المجموعات الخاصة الرئيسية بالمكتبة، بما في ذلك الأرشيفات والمخطوطات، ولكن “في الوقت الحالي” سيتعين عليهم الحضور شخصيًا للرجوع إلى الإصدارات غير المتصلة بالإنترنت من الفهارس المتخصصة.

“على الرغم من أن العمليات قد تكون أبطأ وأكثر يدوية مما اعتدنا عليه جميعًا، إلا أن هذا هو الأساس المألوف لما تقدمه المكتبة للباحثين ويستعيد عنصرًا أساسيًا في خدمتنا العامة. قال كيتنغ: “سيكون من الجيد استعادتها”.

وأضاف: “هناك خطوات أخرى كثيرة أمامنا”. “سيستغرق البرنامج الأوسع لإعادة البناء الفني الكامل والتعافي من الهجوم بعض الوقت.”

كانت المكتبة تأمل في إحراز تقدم في استعادة الوصول إلى المحتوى الموجود في موقع بوسطن سبا بالقرب من ليدز وإلى أجزاء من مجموعاتها الرقمية غير المتوفرة.

قال كيتنغ: “لقد كانا شهرين مثيرين للقلق بالنسبة لنا جميعا في المكتبة البريطانية”. واعتذر عن فشل المكتبة في حماية البيانات الشخصية للمستخدمين والموظفين.

وفي وقت سابق من هذا الشهر، زعمت صحيفة فاينانشيال تايمز أن المكتبة سوف تضطر إلى إنفاق ما يصل إلى 7 ملايين جنيه استرليني ــ حوالي 40% من احتياطياتها ــ على إعادة بناء خدماتها الرقمية. وقالت صحيفة فايننشال تايمز إن المكتبة رفضت دفع فدية قدرها 600 ألف جنيه إسترليني.

وقال كيتنغ: “إن التكهنات الصحفية الأخيرة حول التكلفة المحتملة لبرنامج الإنعاش كانت سابقة لأوانها لأننا لم نؤكد بعد التكاليف الكاملة”.

وقال إن المكتبة تضع أنظمة بديلة لضمان سداد المدفوعات للمؤلفين المتعلقة بالكتب المستعارة من المكتبات العامة بحلول نهاية مارس.

يدير BL نظام حق الإقراض العام في المملكة المتحدة الذي يدفع للمؤلفين 13 بنسًا، بحد أقصى 6600 جنيه إسترليني سنويًا، في كل مرة يتم فيها استعارة كتبهم.

وقال كيتنغ: “نحن ندرك الأهمية الحيوية لهذه المدفوعات بالنسبة لأولئك الذين يعتمدون عليها، وسيكون الكثيرون قلقين بشكل مفهوم منذ الهجوم السيبراني بشأن تأثير ذلك على عملية هذا العام”.

وأضاف أن المكتبة ستقدم المزيد من التفاصيل بحلول نهاية يناير.

في التعامل مع تداعيات الهجوم السيبراني، عملت المكتبة بشكل وثيق مع المركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC)، وشرطة العاصمة، ووزارة الثقافة والإعلام والرياضة وغيرهم من المتخصصين في الأمن السيبراني.

قال المركز الوطني للأمن الإلكتروني (NCSC) إن برامج الفدية هي “التهديد السيبراني الرئيسي الذي يواجه المملكة المتحدة” وأن المنظمات بحاجة إلى “وضع دفاعات قوية لحماية شبكاتها”.