“لا أستطيع الاستمرار في العيش بهذه الطريقة”: يوم على خط المواجهة لأزمة التشرد في أستراليا | فيكتوريا

كاميرون يريد فقط مكانًا آمنًا للنوم. وهو يجلس في زقاق قبالة شارع بورك في وسط ملبورن، ويتحدث بسرعة وبهدوء. الجو حار، ولكن على الرغم من أن شمس فبراير تضرب الممر عند درجة حرارة 36 ​​درجة مئوية، إلا أنه يحمل سترة منتفخة معه.

لقد بدأ يتحدث عن كيفية انتهاء علاقته، لكن هذا ليس ما يريد قوله حقًا. حقا، انه غاضب. لقد كان على قائمة انتظار الإسكان العام منذ أن بدأ في النوم القاسي. يريد الخروج من الشارع

يقول: “لقد حدث انهيار في العلاقة، لكن هذه مجرد الحياة نفسها”. “قررت الذهاب للتخييم في الحديقة ونصب خيمة. لم أكن أدرك مدى السرعة التي يمكن أن يمر بي بها الوقت. أدرك أن 15 شهرًا قد مرت الآن. يجب أن أبدأ في إعادة بناء حياتي لأنني لا أستطيع الاستمرار في العيش بهذه الطريقة.

قليل من الناس بحاجة إلى أن يقال لهم أن أستراليا في قبضة أزمة الإسكان. يواجه المستأجرون من القطاع الخاص تكلفة متوسطة تبلغ 31,252 دولارًا سنويًا للحفاظ على سقف فوق رؤوسهم، في حين وجد تقرير في العام الماضي أنه من بين 45,895 قائمة تأجير في جميع أنحاء البلاد، أربعة فقط كانت في متناول شخص ما على دفعات الباحثين عن عمل.

المشكلة حادة في فيكتوريا، حيث أعلنت حكومة حزب العمال في الولاية عن تمويل قياسي بقيمة 5.3 مليار دولار للإسكان الاجتماعي الجديد في السنوات الأخيرة. يجادل المؤيدون بأنه لن يمس الجوانب. لا تزال فيكتوريا لديها أدنى نسبة من الإسكان الاجتماعي من بين جميع الولايات والأقاليم، وبلغت قائمة انتظار الإسكان العام 60708 طلبات طويلة في ديسمبر.

في التعداد الأخير، تم تسجيل 30660 شخصًا ينامون في العراء، أي حوالي خمسة أضعاف المعدل الوطني. وتُظهِر تجربة الولاية واقعاً وطنياً ـ وهو أن حل المشكلة الناجمة عن عقود من نقص الاستثمار لا يمكن أن يحدث بين عشية وضحاها.

ومن ناحية أخرى، يشعر أشخاص مثل كاميرون بالقوة الكاملة للأزمة.

ويقول: “هناك الكثير من الناس الذين يعيشون في الشوارع”. “أرى الناس يتجولون هنا بدون أحذية ويتحدثون إلى أنفسهم. من الرائع أن نرى.

“يجب على السياسيين أن يسيروا إلى نهاية الشارع ليروا ما يحدث هنا”.

عليك فقط التمسك

في وقت الغداء، يقع Westwood Place مشغول. في الجوار، يحصل حوالي 50 شخصًا على طعام مجاني في جيش الخلاص – اليوم هو لحم الخنزير كاربونارا. في الزقاق، يضحك الأصدقاء بعد أن سكب أحدهم الآيس كريم على قميصه؛ الرجل الذي يتحدث عن الملكة إليزابيث يدخن بشراهة وتختلط النساء. هناك الكثير من الوقت في الشارع. الملل هو عدو آخر سوف يعضك إذا لم تنظر.

تشيلسي، عاملة التوعية في Launch Housing، إحدى أكبر خدمات التشرد في فيكتوريا، جاءت لرؤية كاميرون. إنها تريد أن تعرف ما إذا كان يرغب في قضاء ليلة أو ليلتين في فندق، ليوفر له بعض الراحة من الحرارة.

قال لها: “كنت سأعانقك لو لم يكن الأمر غير احترافي”.

تشيلسي وزميلتها جيس في جولتهما المعتادة. إنهم عمال تواصل مع Launch ويقضون أيام عملهم في منطقة الأعمال المركزية (CBD)، للتحقق من السكان المشردين في ملبورن ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم ربطهم بالخدمات.

اليوم أصبح الجو هادئًا، والناس يحتمون من الحر. لكن في أي وردية عمل، سيتحدثون إلى ما يصل إلى 30 شخصًا. “الكثير من الناس [who] يقول تشيلسي: “لقد فقدنا الثقة في الخدمات التي نعمل معها وخذلنا الناس في حياتهم”. “لذا فإن الظهور عندما تقول إنك ستحضر أمر مهم.”

في كثير من الأحيان لا يناقشون حتى السكن. قد يقدمون القهوة أو قسيمة سوبر ماركت أو يأخذون الناس إلى مقهى. إنهم يرون ما إذا كان أي شخص يحتاج إلى هاتف أو ملابس – ولكن لا يحصلون على أموال نقدية أبدًا.

يوجد اليوم عدد قليل من الأشخاص في الخارج يعضون الفحم (كلمة عامية تعني التسول) وتروي جيس قصة عن مشاهدة امرأة تعرض 20 دولارًا نقدًا بشرط أن “لا ينفقها الشخص على المخدرات”. على الرغم من أزمة السكن، لا يزال التشرد يعاني من الكثير من الوصمة.

وتقول الحكومة الفيكتورية إنها “تؤوي أكبر عدد ممكن من الناس”. يقول متحدث باسم هومز فيكتوريا، الوكالة المسؤولة عن “بناء المساكن الكبيرة” في الولاية، إن أكثر من 7000 أسرة انتقلت إلى السكن الاجتماعي في العام الماضي، “بزيادة قدرها 29% عن العام السابق”.

الأرقام الرئيسية مثيرة للإعجاب. لكن يبدو أن الوضع مختلف بالنسبة للعاملين على الأرض. تقول جيس إنها عملت في خدمات التشرد لأكثر من خمس سنوات ولم يكن لديها سوى عميلين يدخلان الإسكان العام. كان واحدا هذا الصباح. والآخر كان رجلاً من السكان الأصليين الأستراليين، توفي بعد أن ظل على قائمة الانتظار لسنوات، خلال 12 شهرًا من العيش في منزله الجديد.

وأوضحت أن لديهم بعض العملاء الذين يعيشون في ظروف قاسية منذ 20 عامًا.

في الشارع اليوم، ترى جيس امرأة تعرفها لكنها لا تقترب منها. المرأة غاضبة. كان من المفترض أن تنتقل إلى السكن العام قبل شهر، لكن قيل لها إنه ليس جاهزًا، ويحتاج إلى تجديد وسيتعين عليها الانتظار.

لا يوجد إطار زمني يمكنها من خلاله الانتقال للعيش هنا. إنها نفس الرسالة التي يقولونها لكاميرون – عليك فقط الصمود.

ملاذ آمن، لبضعة أسابيع

مع نقص السكن الاجتماعي، فإن الإقامة في أماكن الإقامة الطارئة هي شريان حياة للكثيرين.

في إحدى ضواحي المدينة الداخلية جنوب منطقة الأعمال المركزية، على أحد أكثر الطرق ازدحامًا في ملبورن، يقع المنزل الكبير المصمم على طراز تيودور، والمجهز بمجموعة من الشقق الصغيرة المبنية من الطوب في الخلف.

هنا، تدير Launch واحدة من أماكن الإقامة الوحيدة المخصصة للنساء في البلاد في حالات الأزمات مع سياسة التقليل من أضرار المخدرات والكحول. المنزل القديم يصدر صريرًا بينما يتنقل العاملون في الحالة والمقيمون. لا يسمح للرجال في الممتلكات.

ومن بين السكان روبي. قبل تسع سنوات، جاء الشاب البالغ من العمر 35 عامًا إلى أستراليا بحثًا عن الأمان. وتقول إنها ألقي القبض عليها في أحد الشوارع في ماليزيا وأمضت ثلاث ليال في السجن لأنها متحولة. وبعد وفاة والدتها عام 2015، هربت.

تقول روبي: “حاولت أن أعيش في بلدي، لكنني لا أستطيع العيش هناك”.

كانت في البداية بتأشيرة تجسيرية وكانت قادرة على العمل. ولكن بعد حدوث خطأ في طلب إقامتها الدائمة، تم نقلها إلى تأشيرة مؤقتة أخرى لا تتضمن حقوق العمل.

“لذلك بينما أنا [waited] للتطبيق ل [be processed]تقول: “كنت أعمل في مجال الجنس”. “لم يكن لدي أي خيار… كنت بحاجة إلى توفير المال لقمة عيشي، ولدفع ثمن طعامي وفواتيري.”

وبدأت أيضًا في تناول الميثامفيتامين للبقاء مستيقظة في الليل.

انتقلت روبي من الفنادق إلى Airbnb، وفي بضعة أسابيع كانت تنام في سرير مختلف كل ليلة. بعد انتهاء عمليات الإغلاق بسبب فيروس كورونا، بدأت روبي بالمقامرة واختفت ببطء شبكة الأمان الصغيرة التي بنتها.

وفي أكتوبر من العام الماضي، بدأت تنام في الشارع بالقرب من محطة شارع سبنسر. في البداية، قامت بزيارة العملاء القدامى أو الأشخاص الذين عرفتهم في الماضي لطلب المساعدة.

“لم يرد أحد على المكالمة، ولم يفتح أحد الباب. تقول: “لقد تجاهلوني”.

كانت روبي تتناول وجبة الإفطار في أحد مطابخ الحساء الخيرية عندما ربطوها ببرنامج Launch. لقد مرت الآن 73 يومًا بدون مخدرات أو قمار.

لقد كانت في مكان الإقامة في الأزمات لمدة 13 أسبوعًا ولكن لم يبق أمامها سوى أسبوعين.

ويظهر وضعها أنه في حين أن خدمات الدعم يمكن أن تبدأ في تغيير حياة الشخص، فهل يكاد يكون من المستحيل كسر دائرة التشرد دون سكن كافٍ.

سياسة أماكن الإقامة هي عدم ترك أي شخص في حالة تشرد، ولكن بالنسبة للنساء الحاصلات على تأشيرات بدون حقوق عمل، وليس لديهن أسرة كافية لتلبية الطلب، فإن الخيارات محدودة للغاية. لذا تقف روبي على حافة الهاوية، ومن غير الواضح ما إذا كان سينتهي بها الأمر مرة أخرى إلى الشوارع أم لا.

عملت في ماليزيا كأمينة مكتبة، وهي تريد أن تفعل الشيء نفسه هنا يومًا ما.

وتقول: “من الصعب جدًا الحصول على تأشيرة الحماية”. “لقد انتظرت تسع سنوات، تسع سنوات. لن استسلم.”

عائلات في المقدمة، ولكن لم يكن هناك ما يكفي من الأسرّة

إنها الساعة التاسعة صباحًا في كولينجوود في شمال ملبورن الداخلي. يوجد بالفعل خط يتشكل في أحد مراكز التشرد التابعة لشركة Launch. حصلت أم وطفلها الصغير على مكان صغير من الظل تحت شجرة أثناء انتظار فتح الأبواب.

عندما يأتي الأشخاص، يتم تقييمهم ويحاول أخصائيو الحالة مطابقتهم بأي مكان إقامة متاح – فندق لبضع ليالٍ، أو منزل للإقامة؛ يقومون بالتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي وظائف شاغرة بسبب الأزمة. كل شيء له معاييره الخاصة وليس هناك ما يكفي.

تقول سارة، القائم بأعمال مدير الخدمة في شركة Launch، إنه في غضون 30 دقيقة، يصلون إلى طاقتهم القصوى.

“وهذا هو الوقت الذي نحتاج فيه إلى تقديم المشورة للعملاء وتحديد التوقعات بالنسبة لأي شخص يقدم بعد ذلك [may] فلا يمكن رؤيته في ذلك اليوم.”

تقول سارة إن لديهم حوالي 30 شخصًا في القائمة لطلب المساعدة في ذلك اليوم – حتى هؤلاء الأشخاص سيكونون محظوظين بالحصول على سرير لمدة أطول من بضع ليالٍ. لا يحصل الإطلاق إلا على حوالي 25 إلى 30 وظيفة شاغرة كل شهر للسكن في الأزمات.

إنها لعبة تتريس عالية المخاطر، حيث تحاول وضع الأشخاص في أسرة غير موجودة – وفوق كل ذلك، يقوم العاملون في الحالة بإجراء فرز مرهق. أولاً، العائلات إلى الأمام. وبعد ذلك يسألونك: ما هو عمرك وجنسك وما هي حالتك الصحية؟ هل هناك أريكة يمكنك النوم عليها تلك الليلة؟

قد يستغرق تقييم شخص واحد أكثر من ساعة ونصف. ليس هناك ضمان للسرير. تقول سارة: “في يوم حافل، إذا كان لدينا ما يزيد عن 25 شخصًا، علينا أن نضع هذه التوقعات في وقت مبكر من اليوم”.

اليوم في منشأة الإقامة المخصصة للأزمات التابعة لشركة Launch’s St Kilda East، تقول إنهم تمكنوا من معالجة دفعة إيجار مقدمة لزوجين حصلوا على إيجار سكن عام. وهذا يعني يومين على مدار اليوم، وهو نجاح للعاملين في الخطوط الأمامية.

وتقول: “عندما بدأت في هذا المنصب، ظل فريقي يقول: “أوه، هناك نقص كبير في الموارد ونقص في الخيارات المتاحة لعملائنا”. “وكان ذلك في عام 2012. ولا تزال هذه المحادثات تحدث. إنه النظام الذي نواجهه”.