لا يزال رئيس شركة يونيليفر الجديد يخطئ في التعامل مع روسيا | نيلز براتلي

حسجل عين شوماخر، الرئيس التنفيذي الجديد نسبياً لشركة يونيليفر، بعض النقاط مع المساهمين الأسبوع الماضي عندما أعلن عن تعديل عملي معقول لرسائل المجموعة حول “الغرض” من علاماتها التجارية. وقال إن القيم الجديرة بـ “القوة الملائمة” ستكون في بعض الحالات “إلهاء غير مرحب به”.

لم يكن إعلانًا ثوريًا، على الرغم من التغطية الهائلة التي ولّدها. ولكن إذا كان ذلك يعني أن شركة يونيليفر سوف تخفف من تبجحها بتهنئة نفسها، فإن العديد منا سوف يصفقون. ومن الصواب أن تتحلى شركة يونيليفر وأمثالها بالشفافية فيما يتصل بالجهود التي تبذلها، على سبيل المثال، للحد من الإسراف في التغليف في متاجر هيلمان، ولكن هذه الممارسة تصبح مزعجة عندما يتم خنقها بمزاعم مبالغ فيها حول معنى المايونيز. قم بالأعمال المهمة خلف الكواليس، لكن اقطع الوافل.

ومع ذلك، فإن تلك المناقشة الصغيرة كانت بمثابة إلهاء غير مرحب به عن شيء أكثر أهمية: لماذا لا تزال شركة يونيليفر تعمل في روسيا؟ لماذا لا تزال هذه الشركة المتعددة الجنسيات التي تتعامل مع المستهلك، والتي تظل ملتزمة بفكرة أنها تريد خلق “تأثير إيجابي دائم على العالم”، على استعداد لدفع ضرائب الشركات إلى دولة روسية تشن حرباً وحشية وغير قانونية في أوكرانيا؟

وفي هذا الصدد، لم يكن لدى شوماخر الكثير ليقوله. لقد وصل إلى شركة يونيليفر في بداية تموز (يوليو) ووعد بالنظر “بعيون جديدة” إلى الوجود في روسيا، لكن كان من الصعب ملاحظة الخروج عن العبارة المنهكة التي تقول إن الأمر برمته صعب للغاية.

وقال إنه يتفهم سبب وجود دعوات لمغادرة البلاد، وأشار إلى الإجراء الرامي إلى “تقليل مساهمة يونيليفر الاقتصادية للدولة الروسية”، والذي كان بمثابة إشارة إلى الإجراءات السابقة لوقف الإعلانات المحلية ووقف واردات وصادرات الآيس كريم. والمنظفات والشامبو وما إلى ذلك. وأضاف أن شركة يونيليفر “ستواصل مراقبة الوضع عن كثب ومراجعة خياراتنا”. وبعبارة أخرى، فإن نتيجة مراجعة “العيون الجديدة” التي أجراها هي عدم تغيير أي شيء سوى أن يكون منفتح الذهن بشأن إجراء مراجعة أخرى في وقت غير محدد في المستقبل.

كل ذلك يبدو غير ملائم بشكل ميؤوس منه. وفي حين يمكن للمرء أن يفهم حجة يونيليفر بأن الدولة الروسية سوف تكسب من خلال الاستيلاء على مصانع يونيليفر الأربعة في البلاد (كما حدث، بشكل أو بآخر، لمصنع الجعة الدنماركي كارلسبيرغ وشركة صناعة الزبادي الفرنسية دانون)، فإن المجموعة تفشل في رؤية الصورة الأوسع. .

فأولاً، تقدم روسيا انقلاباً دعائياً صغيراً لنظام بوتن في كل يوم تتاح فيه آيس كريم ماجنوم للبيع في موسكو وأماكن أخرى. ثانيًا، لا تعد ضرائب الشركات التي تدفعها عمليات يونيليفر الروسية تغييرًا بسيطًا: فقد أفادت التقارير أنها تبلغ 3.8 مليار روبل، أو حوالي 30 مليون جنيه إسترليني، في عام 2022. ثالثًا، أصبح الادعاء بأن البقاء يحمي 3000 موظف محلي هراء عندما قالت شركة يونيليفر إنها ستفعل ذلك. الامتثال لقانون التجنيد المحلي، مما يعني أنه يمكن إرسال عمالها الروس للقتال في أوكرانيا.

أتاح تعيين شوماخر، بالإضافة إلى تعيين الرئيس الجديد إيان ماكينز، فرصة التراجع عن روسيا، كما قيل هنا قبل شهرين. وبدلاً من ذلك فإن الصدمة ــ على الأقل كما نتمنى أن تكون صدمة ــ المتمثلة في تسمية الحكومة الأوكرانية “راعية” للحرب لم تستفز إعادة التفكير بشكل حقيقي في مجلس الإدارة. لا ينبغي أن يتفاجأ الثنائي إذا قرر المستهلكون أنهم لا يهتمون بالأغراض الاجتماعية أو البيئية لشركة Dove وDomestos وMarmite، مهما كانت المصطلحات التي يتم التعبير عنها، بينما تستمر الشركة الأم في التجارة في روسيا.