قام طبيبي بتشخيص إصابتي باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه – فكيف اكتشف هاتفي ذلك؟ | سارة مارش
أبعد أن تم تشخيص إصابتي باضطراب نقص الانتباه وفرط النشاط (ADHD) في عام 2022، بدأت في متابعة حسابات Instagram التي يمكن أن تساعدني في فهم الحالة. بدأت المقاطع والميمات حول التباين العصبي في ملء خلاصتي، جنبًا إلى جنب مع نصائح حول كيفية إدارة اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه في العلاقة ونصائح مفيدة أخرى. ولكن في غضون أيام، حدث شيء آخر: اكتشف هاتفي تشخيص حالتي.
فجأة، ظهرت لي إعلانات لتطبيقات تدعي أنها يمكن أن تساعدني في إدارة الأعراض التي أعانيها. كانت هناك اختبارات لتحديد نوع اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه الذي أعاني منه: سألني أحدهم: هل كنت في الغالب غافلًا أم مندفعًا؟ هل حصلت عليه بالتأكيد؟ اكتشف ذلك من خلال إجراء هذا الاختبار التشخيصي، الذي وعد به آخر.
لقد قمت بملء اختبار عبر الإنترنت من إحدى هذه الشركات وحصلت على درجة 43 من 63 في اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه – مهما كان معنى ذلك. إذا أردت معرفة ذلك، كنت بحاجة إلى فتح “خطة الإدارة الشخصية” التي وصلت إلى صندوق الوارد الخاص بي والتي من الواضح أنها ستمنحني رؤى فريدة حول التحديات التي أواجهها وتساعدني على إدارة الأعراض بشكل أفضل. لكني سأحتاج إلى دفع 26 بنسًا في اليوم. اخترت عدم الاشتراك، ولكن خلال الأسابيع التالية تلقيت 15 رسالة أخرى، تحاول كل منها إغرائي بشراء الخطة مع خصومات متزايدة – خصم 60% في البداية، ثم 75%.
يمكن للشركات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتخصيص تفاعلاتها مع المستهلكين بشكل لم يسبق له مثيل. في حالتي، لم أقضي الكثير من الوقت في البحث عن اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه على Google، ولكن فجأة كانت جميع إعلاناتي على Instagram تقريبًا تدور حول هذا الموضوع. تم تشخيصي حديثًا، ويبدو أن هاتفي يعرف عني أكثر في تلك المرحلة من أصدقائي وعائلتي.
إن القانون المتعلق بهذا النوع من الإعلانات غامض إلى حد ما، وفقًا ليوهان لوكس، زميل ما بعد الدكتوراه في معهد أكسفورد للإنترنت. في المملكة المتحدة، يعد الإعلان عن الأدوية التي لا تصرف إلا بوصفة طبية للمستهلكين أمرًا مخالفًا للقانون. ولكن لا توجد مثل هذه القيود على الإعلان عن المنتجات الطبية التي لا تستلزم وصفة طبية.
وقال لوكس إنه قد تكون هناك مخاوف تتعلق بالخصوصية لهذا النوع من الإعلانات المستهدفة، لأن البيانات الصحية هي فئة خاصة وتحتاج الشركات إلى موافقة صريحة للوصول إليها. لكن لم يكن أحد يبحث في سجلاتي الصحية، فقد تمكنت الشركة من استنتاج حالتي الصحية من خلال مصطلحات البحث الخاصة بي.
يحمي قانون المستهلك المستهلكين الضعفاء في عملية صنع القرار الاقتصادي. لكن الخصائص التي تجعل المستهلك عرضة للخطر محددة بشكل غامض. وفقًا لهيئة السلوك المالي، فإن المستهلك الضعيف هو الشخص الذي يتضرر بسهولة بسبب وضعه الشخصي. ولكن من الواضح بالنسبة لي أن الأشخاص الذين يعانون من اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه لديهم نقطة ضعف – خاصة عندما يتصارعون من أجل التوصل إلى تشخيص جديد.
تظهر الأبحاث أن الأشخاص المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه غالبًا ما يعانون من مشاكل في إدارة شؤونهم المالية ويمكن أن يواجهوا مشاكل في الاندفاع، مما قد يؤدي إلى الإنفاق دون تفكير. أشعر بالقلق بشأن الإعلانات التي تستهدف مجموعة من الأشخاص المعرضين أيضًا للشراء المندفع، مما قد يوقعهم في فخ اشتراكات باهظة الثمن للحصول على نصائح صحية قد تساعد أو لا تساعد ويصعب التدقيق فيها قبل الاشتراك في خطة الدفع.
الإعلانات المستهدفة مثل هذه تغذي مسألة التشخيص الذاتي. في عام 2022، كتبت NBC News عن سماح TikTok لشركة Cerebral الناشئة في مجال الرعاية الصحية العقلية برعاية إعلانات اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه التي تروج “لصور الجسم السلبية وتحتوي على ادعاءات صحية مضللة”. ادعى الإعلان أن السمنة كانت “أكثر انتشارًا بخمس مرات” بين البالغين المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، وتضمن الاقتباس: “أولئك الذين يعيشون بالاندفاع، يأكلون بالاندفاع”. شجع إعلان آخر من شركة Cerebral المستخدمين الإناث اللاتي كن “فضائيات أو كثيرات النسيان أو ثرثارات” لمتابعة تشخيص اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه وتناول الدواء. تم ذلك، أشارت شركة أخرى NBC إلى أنها تعلن عن علاج اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، وتشجع المستخدمين بشكل صريح على التشخيص الذاتي من خلال الاستطلاع.
في أوروبا، يتغير قانون استخدام البيانات الحساسة للإعلانات المستهدفة. وفي يوليو/تموز، قالت محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي إن استخدام البيانات الشخصية للإعلانات دون موافقة يخالف قواعد حماية البيانات. لن تتمكن Meta بعد الآن من استخدام البيانات الشخصية لمستخدمي Facebook وInstagram في أوروبا للإعلانات المستهدفة. تركز القيود على تتبع نشاط المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء ملفات تعريف بناءً على اهتماماتهم وموقعهم وتفضيلاتهم للمحتوى.
ووفقا للوكس، قد تتأثر المملكة المتحدة بالتطورات في أوروبا. ويجب على الشركات العاملة في كلا السوقين الالتزام بالقواعد الأوروبية، لذلك قد يكون من الأرخص بالنسبة لها أن تتبنى ممارسات أكثر صرامة في جميع المجالات.
ولا شك أن هذا التغيير في القانون يعد خطوة في الاتجاه الصحيح، ولكننا بحاجة إلى إجراء هذه المناقشات في المملكة المتحدة أيضًا. وفي غضون ذلك، نحن لسنا عاجزين تماما. إذا كنت تريد إيقاف الإعلانات، فهناك أشياء يمكنك القيام بها، كما أخبرني لاوكس. إن إيقاف تشغيل الإعلانات المخصصة في إعداداتك، أو إخفاء الإعلانات في خلاصتك إذا كنت لا ترغب في رؤيتها مرة أخرى، هي بعض الخيارات.
في عالم مثالي، سيكون لدى شركات وسائل التواصل الاجتماعي مجالات محظورة فيما يتعلق بالإعلان، مثل الصحة أو التوجه الجنسي. لم أحب رؤية معلومات شخصية عميقة عن حياتي تحدق بي على واجهات وسائل التواصل الاجتماعي. ومن خلال السماح للمعلنين بالوصول إلى بياناتنا الأكثر خصوصية، فإننا نسمح لها في الأساس بالدخول إلى أذهاننا ــ ويبدو أن القانون لم يستوعب بعد لحمايتنا مما يعنيه هذا.
