مات أطفالهم بعد شراء المخدرات على سناب شات. الآن يقاضي الآباء | سناب شات
حكانت آن بادجر تعمل من المنزل صباح يوم 17 يونيو/حزيران 2021. وذهبت إلى المطبخ لتتناول فنجانًا ثانيًا من القهوة ولاحظت أن باب غرفة نوم ابنتها لا يزال مغلقًا. وجد بادجر بروك، 17 عامًا، شاحبًا بلا حراك في السرير.
وسرعان ما وصل المأمور وقام على الفور بإعطاء النالوكسون، وهو رذاذ أنفي يعكس آثار جرعة زائدة من المواد الأفيونية. لكن الصيدلي بادجر كان في حيرة من أمره. كان بروك طالبًا موهوبًا ولم يستطع الانتظار حتى يبدأ دراسته الجامعية في ذلك الخريف.
قال بادجر وهو يبكي: “لقد كانت العالم كله بين يديها”. “لم يكن هناك طريقة في ذهني لذلك [Brooke] توفي بجرعة زائدة من المخدرات.”
في الأيام التالية، تمكن زوج بادجر وابنه من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص ببروك، ومعه حسابها على سناب شات. لقد عثروا على لقطات شاشة لما يشبه قائمة مخدرات، ومحادثات مع تاجر مخدرات تظهر أن بروك اشترت ما اعتقدت أنه روكسيت، وهو دواء موصوف طبيًا يحتوي على أسيتامينوفين وأوكسيكودون يوصف عادةً لتخفيف الألم. وبدلا من ذلك، كانت المادة عبارة عن حبة مزيفة تحتوي على جرعة مميتة من الفنتانيل.
وفي جميع أنحاء الولايات المتحدة، يموت الشباب بسبب الفنتانيل بأعداد قياسية، حتى مع انخفاض تعاطي المخدرات بشكل عام. على الصعيد الوطني، تضاعف عدد الوفيات الناجمة عن الجرعات الزائدة من المواد الأفيونية للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 24 عامًا أو أقل في الفترة من 2019 إلى 2021. ووفقا للمعهد الوطني لتعاطي المخدرات، فإن عدد الجرعات الزائدة المنسوبة إلى المواد الأفيونية الاصطناعية مثل الفنتانيل يفوق عدد أي مادة أخرى.
في كاليفورنيا، حيث عاش بروك، ارتفعت الوفيات الناجمة عن الجرعات الزائدة المرتبطة بالفنتانيل بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و19 عامًا بنسبة 800% تقريبًا بين عامي 2018 و2021، وفقًا لبيانات من لوحة معلومات مراقبة الجرعات الزائدة في كاليفورنيا. والعديد منهم ضحايا صغار تسمموا بحبوب مزيفة تم ضغطها لتبدو وكأنها عقاقير طبية مشروعة، ولكنها مليئة بالفنتانيل، وهو مادة أفيونية مميتة حتى بكميات حبيبية. عادة، حصل هؤلاء المراهقون على ما يعتقدون أنه بيركوسيت أو زاناكس أو غيرها من المستحضرات الصيدلانية عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
وفي حزنهم، يتم تحفيز آباء الضحايا لإنهاء هذه الأزمة لمنع معاناة عائلة أخرى مع إعطاء معنى لخسارتهم. أطلق العديد منهم حملات توعية، وأسسوا برامج تعليمية، ودعوا إلى التغيير التشريعي. والآن، يلجأ بعض الآباء إلى المحاكم المدنية، مستهدفين عمالقة التكنولوجيا الذين سهلت منصاتهم شراء أطفالهم للحبوب التي قتلتهم.
أنافي أبريل/نيسان، رفع أقارب أكثر من 65 ضحية، ممثلين بالمركز القانوني لضحايا وسائل التواصل الاجتماعي، دعاوى قضائية ضد شركة Snap، الشركة الأم لتطبيق Snapchat – وهو تطبيق معروف بميزات الرسائل المختفية، والمنصة التي تستخدمها الغالبية العظمى من المستخدمين. ضحايا البدلة.
تزعم الدعوى أن ميزات Snapchat تسهل ممارسات مثل مبيعات المخدرات من خلال ربط التجار بالعملاء الشباب مع الوعد بالسلامة من التداعيات القانونية من خلال عدم الكشف عن هويتهم. ومن أهم هذه التصاميم الوعد بأن الرسالة سوف تختفي ليس فقط أمام المستخدمين الآخرين، ولكن أيضًا على الواجهة الخلفية للبرنامج، كما يقول ماثيو بيرجمان، المحامي الرئيسي في هذه القضية. يمنع تطبيق القانون من رؤية نشاط التاجر حتى بعد التعرف عليه.
تشمل الميزات الإشكالية الأخرى إخطار الأفراد عندما يقوم شخص آخر بتصوير منشوراته، والقدرة على تحديد الموقع الجغرافي لزملائه من المستخدمين والخوارزميات التي تقترح اتصالات جديدة بناءً على التركيبة السكانية.
ردًا على ذلك، قدمت Snapchat طلبًا لرفض الشكوى، مستشهدة بالمادة 230 من قانون آداب الاتصالات، الذي يحمي المنصات عبر الإنترنت من تحمل المسؤولية عن الإجراءات غير القانونية لمستخدميها. ومن المقرر عقد جلسة استماع لهذا الاقتراح في 18 أكتوبر.
لكن المادة 230 توفر الحصانة فقط للشركات التي تصرفت بمسؤولية واتخذت الاحتياطات اللازمة لمنع حدوث نشاط غير قانوني على منصاتها، وهو ما يقول بيرجمان إن شركة سناب لم تفعله. وقال: “إنها أكبر سوق للأدوية في الهواء الطلق في العالم”. “لقد تم تصميمه بوضوح بهدف السماح وتشجيع النشاط الشائن مع عدم وجود سجل.”
لم تستجب شركة Snap لطلب الغارديان للحصول على تعليق على هذه القصة.
وجدت بيرلا ميندوزا، أحد الوالدين في الدعوى، أن شركة سناب لم تفعل الكثير لمنع مبيعات المخدرات غير المشروعة في الأسابيع والأشهر التي تلت وفاة ابنها دانييل (إيلايجا) فيغيروا، الذي اشترى حبوبًا تحتوي على الفنتانيل من تاجر على سناب شات. حتى بعد أن أنشأت حسابها الخاص ووجدت أن تاجر ابنها ينشر صورًا تحتوي على مئات الحبوب، لم يتم الرد على تقارير مندوزا إلى مركز المساعدة، واستغرق الأمر ثمانية أشهر حتى يتمكنوا من الإبلاغ عن حسابه. وقالت: “لقد كان الأمر محبطًا حقًا”.
بالنسبة إلى Badger، فإن إزالة حساب التجار وحده لا يكفي. وقالت: “سوف يقومون بإنشاء أخرى”، مؤكدة على الحاجة إلى إصلاحات هيكلية تحذر بوضوح المستخدمين الشباب من ممارسات التجار المفترسة، أو التي تجعل من الممكن منع بيع المخدرات للأطفال على المنصة في المقام الأول. وقالت: “لقد أدى سناب شات إلى إدامة هذه الأزمة”.
تعتقد إيمي نيفيل، وهي أم أخرى في الدعوى، أن سناب شات يخلق هالة من الأمان حول أي نشاط خطير. ووصفت ابنها ألكسندر، الذي توفي عن عمر يناهز 14 عامًا بعد تناول قرص أوكسيكونتين مزيف اشتراه عبر التطبيق، بأنه حساس ومندفع وفضولي بشأن أشياء كثيرة – بما في ذلك المخدرات.
لكنه كان متردداً أيضاً بشأن وضع نفسه في مواقف خطيرة. وباستخدام سناب شات، تمكن من تجنب اللقاء الشخصي وتوصيل الحبوب مباشرة إلى باب منزله. قالت: “الطريقة القديمة للمعاملات المخيفة من نوع الزقاق الخلفي – لم يكن ألكساندر ليفعل ذلك أبدًا”.
ليس كل والد يشعر بنفس الطريقة.
يرى إد تيرنان، الذي توفي ابنه تشارلي البالغ من العمر 21 عامًا في أبريل 2020 بعد تناول بيركوسيت مزيف اشتراه على سناب شات، أن مقاضاة المنصة تأتي بنتائج عكسية. وأضاف: “يبدو الأمر وكأننا ننظر إلى الوراء”.
يشرح تيرنان، الذي لم ينضم إلى الدعوى، أن فقدان ابنه – وهو شاب نشيط ومحب للمرح كان على بعد أسابيع من التخرج من جامعة كاليفورنيا في سانتا كروز – أجبر نفسه على التصالح مع العوامل التي اجتمعت معًا. للتسبب في وفاة تشارلي. بدءًا من التطبيق والتاجر، إلى الأصدقاء الذين اشترى تشارلي المخدرات معهم، إلى نفسه كأب. “ما هو دوري كوالد؟” سأل تيرنان.
والنتيجة التي توصل إليها هي التي تبدو أبعد من اللوم. يعمل تيرنان الآن مع زوجته بدوام كامل في مبادرات لتثقيف الآباء حول مخاطر الفنتانيل. لقد عمل أيضًا مع Snap لتعزيز حملات التوعية وإيجاد طرق لجعل التطبيق أكثر أمانًا. وقال تيرنان: “لقد كانت شراكة ناجحة للغاية”.
حتى بالنسبة لنيفيل، وهو المدعي، فإن خوض عملية رفع دعوى قضائية كان بمثابة الصدمة مرة أخرى. يجبرها على استعادة اللحظات المرعبة مرارًا وتكرارًا. وقالت: “لا أعرف ما هو الأسوأ، الخروج والتحدث عن الأمر، أو عدم التحدث عنه”.
لكن بالنسبة لها، كما هو الحال بالنسبة للعديد من الآباء، فإن رفع دعوى قضائية ضد شركة Snap لا يمثل سوى عنصر واحد في النار. وبينما تعمل مندوزا على نشر الوعي بمخاطر الفنتانيل بين الأسر الناطقة بالإسبانية، يسافر نيفيل إلى المدارس لمشاركة قصة ألكسندر ويستضيف اجتماعات شهرية عبر الإنترنت لتمكين الشباب من التواصل مع الشباب من نظير إلى نظير.
ومن خلال القيام بذلك، تعلمت أن العديد من الآباء والشباب على حد سواء لا يعرفون عن وجود الحبوب المزيفة – وهو الأمر الذي كانت تتمنى لو كانت على علم به عندما كان ابنها لا يزال على قيد الحياة. في الليلة التي مات فيها، أخبر ألكساندر والديه أنه كان يتناول أوكسيكونتين الذي حصل عليه عبر الإنترنت، وأنه يريد المساعدة. اتصلت نيفيل وزوجها على الفور بمركز إعادة التأهيل ووضعا خططًا لنقله إلى هناك في اليوم التالي، لكن لم يفكرا في أخذ الحبوب منه.
وقال نيفيل: “كنا نظن أننا نفعل كل شيء بشكل صحيح”. “القليل من المعلومات كان سيقطع شوطا طويلا في عائلتنا.”
